作者wantrv (雷曼兔兄弟...倒閉)
看板bicycle
標題[心得] 給 AKSLEN (毫厘精密)的客戶服務拍拍手!
時間Thu May 7 09:28:01 2009
五月五日,上午在河濱公園晨騎時,經過大佳河濱公園的門口,因路面震動,
新買的AKSLEN HL-100車燈突然跳車,造成後燈殼破損,無法固定!
回到家後,立刻上到AKSLEN的官方網頁,寫信給客服人員,詢問是否有單獨販售後燈殼!
上午九點半收到AKSLEN的回信:(真有效率)
信件內容如下
---------------------------------------------
您好,
謝謝您購買敝公司的產品。很抱歉讓您遇到了不愉快的情形。
請告訴我們您的收件人姓名、地址及電話,我們會寄一個新的給您。
毫厘精密工業股份有限公司
--------------------------------------------------
五月六日,下班前,就收到AKSLEN寄來新的燈殼!
AKSLEN官方網頁上寫的公司簡介:
為了達成自行車燈的國際級專業製造商,提供全世界車友們最好的車燈產品,
為騎車的快樂與安全盡一份心力。在我們面前,當然還有很長的路要走,
我們會更加努力,而且就像往常一樣,帶著熱情與樂趣全力以赴。
我們相信,我們的客戶將會以選擇AKSLEN的產品為榮,就像我們以生產它們為榮一樣。
有這樣的公司真好!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.243.28.253
→ franky5440:拍拍手囉,還是有很多廠商很用心的,至少我玩車玩到現在 05/07 10:33
→ franky5440:還沒有過不愉快的經驗,該說是我好運,還是服務真的不錯 05/07 10:33
→ MOONRAKER:可是這樣弄成本真的可以忍受嗎?真為他們擔心 05/07 23:04
推 rossichen:我也是看了大家的推薦後,買了hl100 客服好比較放心 05/08 00:16