作者wantrv (雷曼兔兄弟...倒閉)
看板bicycle
標題[心得] 給infini(成貫企業有限公司) 的客戶服務拍拍手!
時間Thu May 7 09:29:31 2009
在得到AKSLEN公司的良好回應後,
回頭看看那個因固定座斷裂已經躺在抽屜裡面很久的infini LUXO I-109車燈
立刻寫了封信和infini 的客服人員聯絡,
很開心的,也立即得到回應:
-----------------------------------------------------------------
親愛的INFINI愛用者:
您好!
針對您的支架狀況研判,本公司為提供更好的服務品質,
將免費提供一組HB04完整的支架給您,讓INFINI能延續陪伴您的單車生活,
感謝您珍惜INFINI產品,您剩餘的固定環及橡膠墊片部分建議您做資源回收處理哦!
謝謝!
祝
行車安全
-------------------------------------------------------------------
除了電子郵件的回覆,也接到客服人員的電話,
表示今天會寄出相關零件!很樂很樂很樂
真的很感謝這些重視客戶的好公司,果然是台灣精品!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.243.28.253
推 mountandwind:那有沒有人知道cat eye的客服好不好 05/07 09:34
推 heyhay:要寫信到日本嗎? 不然台灣代理商...恩... 05/07 09:39
推 zirconium:我喜歡Cat eye的LED色光 ㄎㄎ 05/07 09:40