作者johngaz (囧嘎力)
看板bicycle
標題[心得] 想推一下echowell的服務態度
時間Sat Nov 1 22:03:31 2008
話說...前陣子我的echowell xr碼表時速sensor突然掛了，
自己測試碼表本體沒問題，
想說這顆買了快四年了，應該早過保了，
所以就寄信去問客服能不能單獨買碼表座，
沒想到他回信。。。說了配件包建議售價。。。一千多。。。
但是有說可以寄回去給他們檢測，
所以我就直接把碼表和碼表座寄去了，
昨天收到包裹，一打開，哇，新碼表，新碼表座耶～
他檢測單上是寫說：
感應sensor零件壞掉所以換新的給我，碼表是因為拆開了所以換新的給我！？
而且換成了新款的xr+，一整個爽歪歪，
還好無線套件都通用，不然我就要哭哭了。
原本的xr可能是第一代產品，連官方網站都沒資料，
其實xr的碼表座超爛的，碼表卡上去還會動～﹍～，都要塞紙片，
位置沒橋對訊號常常都亂跳，
xr+改善很多，碼表座嵌入變得比較緊了，
昨天出去試用了一下，訊號也不會亂跳了，耶耶，新款式果然有改良，
我知道xr+也出滿久的，但至少比xr好用哩，
訂很久的cateye貨還沒到，就決定繼續用這顆xr+啦～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.42.164
推 mothjack:說真的啦 買台灣製的東西好處就是 11/01 22:22
→ mothjack:東西壞掉的時候打電話去公司罵中文大家聽得懂 11/01 22:23
推 abcd11001100: 愛台灣啦! 11/01 22:23
推 chi7580:我也推名世電子，我的xr+買不到一年，已經被我送原廠兩次 11/01 23:47
→ chi7580:兩次都是送新的回來給我，客服又是說中文，一整個大推 11/01 23:48
→ adolfo:+1 不錯啦 我的心跳帶掛過一次 也是免費換新 11/02 10:15
推 arthurwang:我的碼表也是有問題..寄回去就送新的回來 11/02 22:53