我哥的車是XRV,因為離合器抖動的問題,一直沒解決,大約5000km的時候他換了一個新的
離合器給我(是去新莊服務站),他說有問題再說,現在大概10000km還是抖動
因為我哥最近很忙,所以由我去處理
於是就到台鈴吉林服務站
昨天晚上,到了之後,跟他說保固問題,於是就跟他說了起步抖動,還有坐墊卡準有斷裂
他說ok,要我留車,他今天再幫我檢查,於是我就回家了
今天早上,打電話問他處理的如何,他就說普利珠磨損,這個不保固,離合器ok,但是沒
有開,我就說但是都已經騎了大約5000km了,怎麼沒有開,他就說在檢查看看
晚上打給他,他說現在不會抖了耶....於是我就過去了
(對話中完全沒提到他說要換什麼)
到了那邊,發現坐墊卡準已經換好了,而傳動箱是被拆解下來,還沒裝
於是那邊的師父看我過去,就跟我說普利盤怎樣怎樣,講解了一下,我就說那是可以換嗎?
他就說ok!要我們等一下,他就裝好,裝完後,我跟他說那行照要給你登記嗎?
他說,這些我們都不保固耶,你要保固要回新莊服務站,我說連卡準都不保固,他就說
對阿,這是消耗品,我說可是你沒跟我說這些不保固耶,他說這些本來就不保固
我說:那你應該不是到最後才跟我說不保固吧!假如要收錢你也要先說,你要收錢
你要收多少錢,是這樣子吧!
他說:早上不是跟你說傳動前面不保固
我說:你只有說普利珠耶
他說:就是前面不保固啦!
我說:但是,你現在換東西要收錢,不是我能決定,因為車不是我的
他說:那你打電話問問怎樣,不要換我就換回來
打完電話,我哥說不要換,因為只是個小問題,就跟師父說,不換
這時他就不爽,就一邊拆一邊唸
(這時他拆掉兩個螺斯)
他說:那我現在裝回去,要工錢500喔!
我說:你又沒跟我說這個東西不保固
他說:你自己不會問喔!(聽到這句超無言)
我說:今天你不保固東西,要自費換,那你應該也跟我先報個價阿
他說:那你自己換回去,我就不跟你收500
他就閃人了,閃人時還跟我說,你去投訴我阿,我沒在怕的,這個本來就不保固
我就說:不是說你不給我保固阿,是你收500元這樣子不合理阿!!
好險我朋友會裝,就換回去了
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心得感想:
今天身為模範經銷商跟ASS,今天一過去就跟你說保固問題,你自己東搞搞西弄弄,
還主動幫我換了卡準,拆下傳動要幫我換,完全沒跟我提到有沒有保固問題
也打兩通電話了,是有跟我說要換什麼嗎? 後來晚上還裝校為的跟我說"不會抖了耶"
已經申明是保固問題了,那你今天不保固,那你也要提一下吧,今天要不要換也需要過問
我吧!電話也留了,也打了兩通電話了,隻字不提,之後自己裝好了,完全沒提到不保固的
問題
現在要收我500,根本是強迫我中獎阿,那我今天去你店裡,你ASS是做假的喔!不保固就說
聲嗎!我又不會怎樣...
今天買賣,需經雙方同意,我還沒同意就這樣子主動幫我換,之後再跟我收錢,
這樣子跟詐騙有什麼兩樣,之後說不要了,開始為難我,這樣子跟外面的黑店有什麼兩樣
要賺錢也不是這樣子!打著可以去你保固那邊的名號,自動換東西,還要收錢
唉唉!我還以為是家好店....
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