[心得] 大反推!!!全國聯合托運!!!

[rolandwuwu (東)]

暑假快結束了 所以今天新入手的G5也打算從高雄-->台北

因為家裡附近有間機車行是全國的 而且雖然比其他家貴(我花了950 後面又加)

可是因為方便 所以我就拿去寄了

沒想到這是惡夢的開始...

剛拿去寄時 機車行老闆跟我說 大約2~3天到 說到時候會通知我 並且跟我說會到的車行

結果 我一開始便等了兩天就去打了電話

打了之後 他跟我說車還沒到 叫我多等幾天

可是我上台北就急著用車阿!!!不過還沒超過三天 所以我也就等了 畢竟說好的

等到第三天.第四天.第五天....都沒有!!!

中間我也確認過車牌 店家 等 都說沒有

這就算了 想說運輸中出了什麼問題 那我也就等下去了

到了第六.第七天吧 實在是等不下了 於是就叫我家人幫我去問問看

結果原本那間機車行老闆就說等等會有人聯絡我 於是我就等了一下

有個男的打電話給我 說我這幾天手機都不通 他打很久了 原來是寄送地點換了

(這邊先說一下 中華電信的來電捕手只補到一通不認識的電話 而且就一通!!!)

(更扯的是 原寄送地都不知情 而且單子上的服務電話打不通!!!)

我想說趕快拿到車就好了 也沒問太多 就趕快抄了地址 去領車

到了領車地後 機車行老闆說因為我已經超過好幾天 所以要付保管費150

我聽了十分火大!!!沒人跟我說寄送地 讓我在台北等車等超久 後來家人去詢問原店才

聯絡 而結果居然是我除了比一般貴的950還要付150保管費!!!

於是店家老闆就播了通電話到全國 叫我直接跟他攤開說

跟他溝通時十分不愉快 他一付就是"條約已經有寫保管費 有寫你就要付"

中間完全不承認他們的作業疏失!!!就算他真的聯絡過我 也才一通!!!

我中間電話打到快瘋掉算什麼!!?? 而且跟我說的那個人到最後居然說:

"阿不然你是在輝什麼 不送的麥領阿 麥嘎哇輝這"(台語)

於是 我多花了其他人多的錢 莫名其妙的保管費(這幾天為了車 許多行程都打亂了)

換來的更是一句道歉都不說的全國聯合!!!

我問他爲什麼原本寄車領取地會寫另外一間 他只說資料沒更新!!!

我問他爲什麼連單子上的服務電話也打不通 他只說資料沒更新!!!

我問他爲什麼我問原本的寄送地我的車在哪 他只說他們不知道!!!

那 我到底要找誰 找誰知道我的車子在哪!!??

他完完全全把責任都丟給客人 難道客人就一定要接到你那通電話嗎???

開玩笑!!都店員最大 客人都隨時待命就是了!!!

最後居然說是我在亂 他可曾想過 我根本就不在意到底那150是要不要花

重點是我爲什麼要扛下他們的疏失!!!而且還死不承認!!!

到最後我問他 你現在是代表全國聯合說話嘛?他直接回答是 而且說不爽直接打總公司

從來沒有碰過這麼誇張的"服務業"!!!客人就挨打就是了

而且我敢說 口氣我一開始是好聲好氣的說 而且老闆也對我苦笑 想必這間托運已經有問

題很久了

完完全全的逃避自己的疏失 完完全全的推卸責任 這就是他們的服務態度!!!

補個題外話 我牽出來的時候 後視鏡被撞歪 前車殼被刮傷 還有一顆等不到車.被人罵是

來亂的一顆心。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.122.36.99
推 windmaster:沒聽過的公司~~ 找家大一點點的嘛
→ rolandwuwu:刮傷幹麻都可以接受...重點是被當白痴耍
推 tony77998:愛車的話  台鐵是你的好伙伴
→ rolandwuwu:而且很機車的是 150我還是得付...下次一定找台鐵了
推 pukurin321:台鐵更...容易刮傷哦 你可以看看他們怎麼把車丟進火車
推 freezeblue:台鐵有包紙箱 還好吧 至少我託運五次都沒有刮到
→ rolandwuwu:至少台鐵不用付950+150 還好幾天拿不到車
→ freezeblue:原PO拍拍~~下次用騎的吧(誤)
推 Ihave5566Fu:機車標局不錯喔@@~貴了點..
推 DivineAngel:無言 有消基會、消保會、蘋果 幹麼還要吃悶虧？
→ rolandwuwu:因為我相信PTT始終有正義的存在 而且急著用車...
推 Illus:聽名字就覺得很地雷
推 DivineAngel:PTT只能幫你抱不平不能幹麼 一般來說啦 除非有祭者
→ DivineAngel:然後 我也推自己騎XDD 北高也才300km左右 ok的 哈哈
推 tony77998:我運台鐵三次  他們都是用牽的   並沒有用丟的..
→ tony77998:而且每台都會立中柱
推 e71099:台鐵也不會用小貨車載 然後大家都擠一起..
→ tony77998:真的很怕刮  可以自己去美材行買布包  他們也會用紙板包
→ ft5hb297:自己騎都還比較快...原PO拍拍
推 bread1501:全國之前燒過車哦.......真的大反推