推 DragonQuest:我前幾天訂也沒收到 不過書已經到了 210.85.189.126 01/29
推 sungkai:我最近兩次下訂單都沒收到確認信 219.68.130.68 01/30
→ sungkai:不過取貨通知倒是都滿準時的 219.68.130.68 01/30
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作者: Mariner (青青子衿悠悠我心) 看板: book
標題: Re: [問題] 沒收到博客來的訂單確認信
時間: Sun Jan 30 16:39:13 2005
※ 引述《sallyhw (牌牌)》之銘言：
: 我使用博客來訂書訂蠻久的
: 這次是我第一次沒收到 「訂單確認信」
: 所以，我使用「查詢您的未取件記錄」，來查詢這筆訂單。可是24小時之內，還是沒收到
: 信。我原本以為是我的信箱問題，所以去改了信箱。改信箱博客來會寄一封更改個人帳戶
: 的信，且要點裡面附的網址去開啟帳戶，我有收到這封信。之後，再去「查詢您的未取件
: 記錄」，還是收不到信。
: 接著，我去我的帳戶裡面看我的訂單現在的處理情形，結果是「出貨中」，可是出貨好久
: 禮拜日晚上訂的，到現在都還沒收到出貨通知
: 我訂的書，庫存還有100多本，以前都三天就拿到書了，這次超久的
: 有人跟我一樣，最近訂書沒收到 「訂單確認信」嗎???
: 總覺得博客來愈來愈爛。之前，我同學買了一本書，明明有庫存，可是訂單處理情形
: 一直是「調貨中」，她寫信給客服，客服叫她把訂單編號給她，結果一直沒下文。
: 我同學只好再寫一次信給她，對方說，沒收到她的信 =.=
: 結果，她的書從她訂的那天算起，隔了一個月才拿到 =.=
我也是從大一就開始在博客來買書
也有相同的感覺
去年十二月初在網路上預定了一本四天後出的新書
結果等了一個多禮拜，在網站上查詢都顯示出貨中，
後來又出現已出貨
只是遲遲等不到書
當初想說新書可以用八五折
最後直接問客服，他竟然跟我說應該是電腦出錯了
明明有一百多本庫存，卻讓我等了快兩個禮拜
而且博客來大部分的書折扣並沒有給多少
相比之下，金石堂網路書店折扣給的比較多
處理速度也快很多
網站的訂單查詢系統作的也很詳細
明顯比博客來最近一直廣告的查詢系統好用多了
不太想在博客來買書了
小抱怨一下
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.41.225
推 snngy:金石堂一樣爛，逢星期六日，物流就像停擺 221.169.152.112 01/30
推 SzuChieh:金石堂也一樣，之前訂一本即將到貨的書 203.73.163.161 01/30
→ SzuChieh:結果說沒書，不出貨。連續被取消訂單兩次 203.73.163.161 01/30
→ SzuChieh:還有次買一本庫存有31本的書，結果卻通知 203.73.163.161 01/30
→ SzuChieh:書缺貨中。又被取消訂單。寫信去客服抗議 203.73.163.161 01/30
→ SzuChieh:也沒回應\_/ 203.73.163.161 01/30
→ sungkai:是不是訂書的時候把網頁存下來據理力爭 219.68.130.68 01/30
推 isnotme:金石堂我覺得比較爛耶 博克來還好 61.61.25.242 01/30
推 chris211:博客來的陰陽師已經到貨了，金石堂還沒-.- 211.74.98.37 01/30
推 SirenMH:想請問 有人跟我一樣7-11在裝修 220.141.54.97 01/30
→ SirenMH:無法領貨嗎??>"<help~~~ 220.141.54.97 01/30
推 ichern:我也覺得金石堂更糟 222.250.73.97 01/30
推 arel:具我的經驗 金石堂要等更久....... 61.228.89.174 02/01
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作者: Highbrow (相信自己!) 看板: book
標題: Re: [問題] 沒收到博客來的訂單確認信
時間: Mon Jan 31 11:38:29 2005
※ 引述《sallyhw (牌牌)》之銘言：
: 我使用博客來訂書訂蠻久的
: 這次是我第一次沒收到 「訂單確認信」
: 所以，我使用「查詢您的未取件記錄」，來查詢這筆訂單。可是24小時之內，還是沒收到
: 信。我原本以為是我的信箱問題，所以去改了信箱。改信箱博客來會寄一封更改個人帳戶
: 的信，且要點裡面附的網址去開啟帳戶，我有收到這封信。之後，再去「查詢您的未取件
: 記錄」，還是收不到信。
: 接著，我去我的帳戶裡面看我的訂單現在的處理情形，結果是「出貨中」，可是出貨好久
: 禮拜日晚上訂的，到現在都還沒收到出貨通知
: 我訂的書，庫存還有100多本，以前都三天就拿到書了，這次超久的
: 有人跟我一樣，最近訂書沒收到 「訂單確認信」嗎???
我也有相同的經驗，一直沒有收到訂單確認信
可是後來還是有寄出貨通知信給我，
只要"查詢您的未取件記錄"裡有訂單，應該就沒有關係。
我想最近博客來網路書店都在打折促銷，
可能訂單比較多，所以才遺漏了吧。
還有可能是他的庫存數字可能沒有更新，
所以才要等調貨。
: 總覺得博客來愈來愈爛。之前，我同學買了一本書，明明有庫存，可是訂單處理情形
: 一直是「調貨中」，她寫信給客服，客服叫她把訂單編號給她，結果一直沒下文。
: 我同學只好再寫一次信給她，對方說，沒收到她的信 =.=
: 結果，她的書從她訂的那天算起，隔了一個月才拿到 =.=
--
在順境中惜福，在逆境中知足:)
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◆ From: 220.142.228.166
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作者: aniou (固倫公主) 看板: book
標題: Re: [問題] 沒收到博客來的訂單確認信
時間: Mon Jan 31 12:02:37 2005
※ 引述《Mariner (青青子衿悠悠我心)》之銘言：
: ※ 引述《sallyhw (牌牌)》之銘言：
: : 我使用博客來訂書訂蠻久的
: : 這次是我第一次沒收到 「訂單確認信」
: : 所以，我使用「查詢您的未取件記錄」，來查詢這筆訂單。可是24小時之內，還是沒收到
: : 信。我原本以為是我的信箱問題，所以去改了信箱。改信箱博客來會寄一封更改個人帳戶
: : 的信，且要點裡面附的網址去開啟帳戶，我有收到這封信。之後，再去「查詢您的未取件
: : 記錄」，還是收不到信。
: : 接著，我去我的帳戶裡面看我的訂單現在的處理情形，結果是「出貨中」，可是出貨好久
: : 禮拜日晚上訂的，到現在都還沒收到出貨通知
: : 我訂的書，庫存還有100多本，以前都三天就拿到書了，這次超久的
: : 有人跟我一樣，最近訂書沒收到 「訂單確認信」嗎???
: : 總覺得博客來愈來愈爛。之前，我同學買了一本書，明明有庫存，可是訂單處理情形
: : 一直是「調貨中」，她寫信給客服，客服叫她把訂單編號給她，結果一直沒下文。
: : 我同學只好再寫一次信給她，對方說，沒收到她的信 =.=
: : 結果，她的書從她訂的那天算起，隔了一個月才拿到 =.=
: 我也是從大一就開始在博客來買書
: 也有相同的感覺
: 去年十二月初在網路上預定了一本四天後出的新書
: 結果等了一個多禮拜，在網站上查詢都顯示出貨中，
: 後來又出現已出貨
: 只是遲遲等不到書
: 當初想說新書可以用八五折
: 最後直接問客服，他竟然跟我說應該是電腦出錯了
: 明明有一百多本庫存，卻讓我等了快兩個禮拜
: 而且博客來大部分的書折扣並沒有給多少
: 相比之下，金石堂網路書店折扣給的比較多
: 處理速度也快很多
: 網站的訂單查詢系統作的也很詳細
: 明顯比博客來最近一直廣告的查詢系統好用多了
: 不太想在博客來買書了
: 小抱怨一下
我現在是 書在金石堂買
CD在博客來買
因為金石堂的書多數比較便宜
但是CD博客來很齊全
跟金石堂買了四五次了,服務和送書速度都不錯,一些小贈品也蠻不錯的
博客來的CD比實體便宜,送貨速度也很棒
網路購物最好的地方就是可以當奧客,比價比到滿意為止
然後找出每個人的購物方程式
^_^
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◆ From: 220.135.30.15
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作者: Miyako18 (城南舊事) 看板: book
標題: Re: [問題] 沒收到博客來的訂單確認信
時間: Mon Jan 31 15:57:56 2005
※ 引述《Mariner (青青子衿悠悠我心)》之銘言：
: ※ 引述《sallyhw (牌牌)》之銘言：
: : 我使用博客來訂書訂蠻久的
: : 這次是我第一次沒收到 「訂單確認信」
: 也有相同的感覺
: 而且博客來大部分的書折扣並沒有給多少
: 相比之下，金石堂網路書店折扣給的比較多
: 處理速度也快很多
: 網站的訂單查詢系統作的也很詳細
: 明顯比博客來最近一直廣告的查詢系統好用多了
: 不太想在博客來買書了
我之前也都是用金石堂買書的，
但是最近卻發現，我要買的書，博客來似乎都比金石堂的便宜些。
所以最近也都改在博客來買書了，
再加上博客來最近有都有電子折價卷可以折價20元，
所以似乎便宜一些。
不過，博客來的電子訂單真的有點怪，
我好久以前就定的兩本書，雖然定完之後有收到E-mail的訂單通知，
但是因為另一本事預購的緣故，我先收到一本書的到店取貨信，
過了好幾個禮拜，已經超出預購書上市的時間很久了，
我還是沒收到到店取貨的信件，
偏偏博客來又不能用網路查詢貨物狀況，我只好打電話去客服中心，
沒想到打了好幾通電話都是無人接聽的狀態，
害我只好拼命打，好不容易給我打通了，
客服小姐跟我說我的書已經到店，超過取貨的時間，所以被退回去了。
我一聽就很驚訝的說，可是我沒有收到到店取貨的E-mail呀~~
(我天天都會上網收信的)
不過，令人感到欣慰的是，客服小姐馬上為我處理，我過了兩天就收到書了。
至於金石堂，我上次收到一本有瑕疵的書，
於是拿回去金石堂的門市要換貨，
但是經過了兩個禮拜，遲遲沒有通知.....
我也是又打去客服中心問，小姐說她在電腦上面沒看到我有要換貨的資料，
她就請我傳真那張換貨單去，她再幫我處理。
我想應該是那家門市的問題，肯定把我的單子給遺忘了.....
比較之下，似乎有利有弊。
不過，看起來博客來好像服務態度讓人感覺好一些.....
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◆ From: 218.167.237.23
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作者: katee0124 (漂浮餅乾) 看板: book
標題: Re: [問題] 沒收到博客來的訂單確認信
時間: Tue Feb 1 18:16:47 2005
我還沒遇過這樣的狀況耶
我一直以來都是在博客來買書的
因為客服很好..
而且如果妳時間快到了還沒去拿書他會發簡訊通知耶
所以我還沒有過沒領書書就被退回去的狀況@@
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◆ From: 61.225.232.173
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作者: capsnk (C.C) 看板: book
標題: Re: [問題] 沒收到博客來的訂單確認信
時間: Fri Feb 4 02:08:09 2005
不知道你的情況跟我的是否相同，
我是用奇摩的免費信箱註冊的，有一兩次訂書時也沒收到確認信，
因為訂的書不是急著要的，也沒有去注意信箱，
好像過了一個禮拜左右才想到怎麼一直沒收到信件通知
很直覺的就到垃圾收件匣去找，果然找到了兩封 (一封確認信、一封通知領書)
不過也只有這次，之前也都沒遇過這種情形
到現在還是很納悶，偶爾也還會到垃圾信件匣翻一下信件這樣...
※ 引述《sallyhw (牌牌)》之銘言：
: 我使用博客來訂書訂蠻久的
: 這次是我第一次沒收到 「訂單確認信」
: 所以，我使用「查詢您的未取件記錄」，來查詢這筆訂單。可是24小時之內，還是沒收到
: 信。我原本以為是我的信箱問題，所以去改了信箱。改信箱博客來會寄一封更改個人帳戶
: 的信，且要點裡面附的網址去開啟帳戶，我有收到這封信。之後，再去「查詢您的未取件
: 記錄」，還是收不到信。
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◆ From: 61.223.32.19
推 sallyhw:不是，我不是用免費信箱的 219.91.65.136 02/04
→ sallyhw:我打去客服問啦，原來書早就到了@@ 219.91.65.136 02/04