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※ 引述《ifisyou (啊啊)》之銘言: : 前面有人說自由經濟有多好,網路就比較便宜為何要去實體書店買 : 事實上,實體書店可以提供的服務真的很多喔 : 1、實體書店讓你摸到真的書 : 2、實體書店會幫你辦講座喔 : 3、網路書店無法提供你閒晃時光 : 4、書店幫你保留古蹟還幫你找朋友 : 5、重生的書店 : 6、實體書店可以念繪本給孩子聽喔 : 繪本都好貴喔,網路上可能會打折喔 : 書店是很好欺負的喔,因為書是不會偷工減料的 : 可是圍繞著書的,不只是書 : 是一種有書店在旁邊的生活 : 這社會上因為大家都追求便宜,所以講求折扣戰 : 大家為了一點辛苦小錢,而讓自己非常疲憊 : 很累的時候,可以來逛逛書店 : 因為那裡很安靜 : 不是真的一定要所有書都要在實體書店買 : 但覺得書店的服務有對到你的胃口時 : 別忘了買一本書支持他們 這麼說來感覺是書變成了實體店賣服務的工具。 實體店要賣服務,價格自然比單純賣書貴, 又要要求人家來買書(而賣點卻是服務)。 可是對於純粹想買書的人,這些所謂服務根本無感, 網路書局挑書買書可以預覽簡介、推薦序、部分內容(有些可能沒有)、 要連結到相關書籍也一樣方便,價格還比較漂亮, 在意的點完全是書,為什麼要去買多餘的服務? 順帶一提,網路書局訂貨出貨退貨也是服務, 網站的介面、客服也是重要的服務,這些也有好有壞, 如果能提供好的使用者體驗一樣也是吸引顧客的點 (降低操作複雜度,提升買書的意願)。 不要以為網路書店只是便宜,實體書店服務一定比較好, 為了小錢讓自己疲憊? 實在可笑。 另外,讀者去參加講座目的是聽作者演講而不是買書, 需要賺錢怎麼不收門票,幹嘛要再額外買書, 三張拍照五張抱抱嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.125.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1449684557.A.CED.html ※ 編輯: JCS15 (36.234.125.77), 12/10/2015 02:10:08
luciferii: 你不想要這類服務不代表其他人不想要 12/10 02:21
平衡一下說法嘛,實體店服務真的很多不代表大家都有這些需求, 沒有這些需求卻要被說成為了一點小錢,讓自己非常疲憊,不覺得很無奈嗎?
luciferii: 例如就書店立場來說,講座的確可以多賣書,代表這項 12/10 02:24
luciferii: 服務就有可行的價值。簽名會還賣更多哩。 12/10 02:24
辦講座確實有機會多賣書,但是讀者目的終究是聽作者演講, 要讓這些人掏錢消費,書店要應該認真去思考, 而不是抱怨來參加的人都自己買好書了,不在現場購買。 在我看來,自己帶書的人也許比打算現場買的更有可能消費, 這些人手上的書就是過去曾經掏錢出來的最好證明, 但是會不會當場消費取決於店家擺出來的商品夠不夠吸引人。 如果擺出來的書很暢銷、熱門,可是家裡已經有了, 有必要再多買一本嗎? 假設有幾本書看了讓人驚呼:「原來這作者還有出過這樣的書啊!」 一個很喜歡這個作者的人,他的購買意願會不會增加? 甚至是旁邊擺一桌賣精美的周邊商品,平常很少有機會看見, 當下有能力守住荷包嗎? 在消費者的角度來看,這些是額外的,本來只是要聽演講, 被商品吸引到才多買了其他東西。 可是如果書店的心態是你來參加我辦的講座, 理所當然要在我店裡買書、消費,兩邊觀念就又兜不起來了, 就像是回到前面所說的,書變成實體店賣服務的工具。 書店認為自己提供服務(辦講座),消費者應該要以買書來回報; 消費者認為自己是來聽演講,消費行為跟書店提供服務是不相干的。 所以才說與其譴責(暗諷)沒有當場消費卻來聽講座的讀者, 不如一開始就收門票(直接賣服務)。 不過這種作者講座的狀況也很有趣, 提供讀者服務的要算是作者、出版商還是書店? 書店:你的書不是我這裡買的。 讀者:可是我買的書是這位作者寫的、這間出版商的出的。 出版商:你的書不是我們出的。 讀者:可是我買的書是這位作者寫的。 我想還是訂好遊戲規則最重要,辦簽書會不也是這樣嗎。
darkwindwind: 辦講座要搭配在講座旁邊放小小的作者書籍展覽,應該 12/10 02:51
darkwindwind: 可以賣更多,如果只是辦講座而沒有搭配現場變動,那 12/10 02:51
darkwindwind: 大家只會買那本或者在別的地方先買好。 12/10 02:51
semicoma: 文化人別自溺 要去了解市場 市場不會騙人的 12/10 04:07
darkwindwind: 推樓上。 12/10 07:02
valenci: 7-11也不是最便宜。市場又不是只有價格競爭這一塊。 12/10 09:06
※ 編輯: JCS15 (36.234.43.62), 12/10/2015 12:33:44
semicoma: 不過我上面推文的意思是 如果要反市場而行 就要有風骨 12/10 12:29
semicoma: 而不是不如己意就怪別人就是不怪自己反逆風而行 難道文 12/10 12:29
pshuang: 1F說得對 既然這樣,為何要鞭網路買書的人? 12/10 12:30
semicoma: 化人的骨氣就只值那樣 並且還要靠別人來撐住骨氣? 我自 12/10 12:30
pshuang: 這一串看起來 就是實體書店要人施捨的感覺啊 12/10 12:31
semicoma: 己接觸過的劇團中 有一天到晚在靠北政府不支持的 也有一 12/10 12:32
semicoma: 些為了維持其批判或創作的自主性而不靠向政府的 台灣夠 12/10 12:35
semicoma: 不缺媽寶了 想逆風而行 自己想辦法吧 12/10 12:35