Re: 不要變成書店奧客──請「當下購買」！

[valenci (birdy)]

很不喜歡這篇文章。

首先下標就把奧客跟要不要當下購買這兩回事聯結起來。

或許有人喜歡馬上買的滿足感，但又不是每個人都該這樣做。

: 不是要買書嗎？怎麼就離開了？或許他們回家會上網路書店購買，但我打賭他們沒有。每
: 個人手機裡不都存著類似的照片（還不只是書呢）？這種照片，幾乎是手機記憶體滿的時
: 候，優先刪除的第一目標。
: 不覺得很可惜嗎？這些照片裡的物件，無一不讓你怦然心動，滿滿都是愛。為什麼要壓抑
: 自己，為什麼要折磨自己，逼自己延遲近在眼前的歡快呢？

已決定先不買的人，怎麼能算是折磨自己呢？要他覺得這樣很痛苦，就不會延遲。如果跟
作者「猜測」一樣，她拍後沒多久就優先刪掉，那就證明這本書對她不重要。

: 你終於得到那一本書，就算省了幾枚銅板，也已經損失好一段時間。書就算到手，也早就
: 解 high 了吧。

又不是每個人都愛立刻high，我就high了幾次買回去念一念看不下去，超解嗨的。

: 如果當下把書帶走，就算沒有折扣，你也成為這本書的主人。你可以拿來搧風秀給別人看
: 封面，你可以走進咖啡店裡一邊喝熱拿鐵一邊閱讀順便自拍打卡，當然，你也可以一頭栽

我沒有對人秀書，去咖啡店閱讀，還有自拍打卡的嗜好。要搞這些不一定要馬上買。

: 進書中的世界，盡情探索、冒險。
: 你所多花的這幾十塊錢——因為沒有折扣而多花的那幾枚銅板——則是會化身成更小更小
: 的精靈開始忙碌上工：有些化身成店家的水電，有些變成店家老闆向女朋友求婚的戒指（
: 的幾千分之一），有些則變成你下次再度光臨時，雙腳得以踩在上頭的地板。

老闆當然可以賺錢，但他要買求婚戒買腳踏車吃小吃關我何事，幹嘛想像這個

: 這一切的花費，終究都回到你身上。你在一家店裡所有的消費，都是為了讓店家能夠繼續
: 為你服務，繼續支持你的生活品質。

提到服務有道理，但後面說「支持你的生活品質」語焉不詳。提到服務而竟然沒趁這時
提出實體書店可提供的「價值」，是因為想不出來嗎？這一點很難，但也是實體店無法
逃避這個問題。

就我而言，我願意多花錢在實體書店買，是因為想享有可以實際前中後翻閱的服務，我
習慣要試閱多點才買，因為之前稍微看過買了後悔。此外，網路書店瀏覽比較麻煩，
書店可以看到什麼就拿來翻，網路分類進去很難找。

，看見脾氣甚好的書店友人們在臉書上發怒，抱怨太多客人踏入書店之後，不顧自
: 己同意便隨意拍照，順便借用廁所之後便拍拍屁股就走。其中甚至有人冒犯了店家規矩、
: 不聽規勸，還口出惡言，揚言上網抵制。而我也在各地誠品書店見過類似場景——年輕讀

書店若有公告規矩，來客自當遵守。這邊提借用廁所就走，看不清楚想表達的意思。是書
店規定要怎樣才能使用廁所？還是開放使用，但用了不買就走心中不悅？

: 者翻閱書本好一陣子，然後對著手機或是身旁朋友說：「我要抵制誠品啊，才不在這裡買
: 。他們根本就商業化了，書都越來越少。」
: 他們說完，往往繼續翻閱其他書本，而他們身後的誠品店員們仍忙著把書上架、維持書店
: 整齊，兩照對比之下，那忙碌的身影看起來就像是尷尬的笑話……
: 書店難道就不應該賺錢嗎？出版社難道就不應該賺錢嗎？作家、譯者，還有好多好多的書
: 業從業人員難道就不應該賺錢嗎？

前面只是提倡衝動購物與要求來客守規矩，怎麼跳到書店賺不賺錢問題？還擴及作家、譯
者、其他從業人員賺錢問題，看不懂。

: 我討厭社會大眾神聖化文化從業人員，因為這是一種變態的標籤，它暗示著這些書業人士
: 「不應該」賺錢牟利。我更疑惑的，是明明你走進一家咖啡店就是會喝一杯咖啡，走進小
: 吃攤就是會吃一碗麵，為什麼走進書店之後，要買一本書，卻往往會生出那麼多奇怪的心
: 理障礙和自我壓抑。

我並未感受到很多人對出版社抱著不牟利的期待。還有不馬上買幹嘛被作者說成奇怪的
心理障礙和自我壓抑。而且書商跟書店刺激購買的手法已經很厲害了，買書遠超過看書速
度的人很多，用鼓勵衝動購物當說帖效果有限。

: 唉，喜歡一本書，就直接出發吧。在網路書店發現喜歡的書，FINE，請「當下購買」；在
: 小書店或實體書店發現一本很酷的書，GOOD，請「當下購買」。如果荷包真的太緊，仍然

唉什麼唉。一樣，為什麼要當下，我網路看到也考慮去實體書店訂不行？

總結，覺得相關產業要思考未來，應該實際一點，找出自己能夠提供的價值。
鼓吹消費者去買自己不太想買的東西，效果很有限吧？
以上若有思考不周的部分，請各位指正。

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你－－還有他－－從來不屑聽我開口，衹當我在放屁。

別站在那兒像上絞架一樣，你不配扮這張臉，扮這張臉的人該是我，知道嗎？該是我，
是我！你還要我對你說話恭敬……

－－《家變》，王文興。

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推 widec: 這篇文章從標題就下錯了：不在書店買書＝奧客？
→ widec: 出版社可不會這麼想。
→ orfan: 總歸一句就是 賺不夠飽 都是客人的錯的意思
→ orfan: 我支持台灣的出版社 但早已不支持台灣的連鎖大書店了
推 pauljet: 他也算有道理 你要用廁所買點書是合理的 不然就去公廁上
推 dwesly: 同意,這篇原文的邏輯根本不通...至於樓上的說法,那應該請
→ dwesly: 書店公告"未購買書禁止上廁所"
推 pauljet: 這還要公告？餐廳都不一定開放廁所給非客人 書店就要當
→ pauljet: 公廁？
推 luciferii: 不開放廁所的餐廳都會明說, 你開書店如果也不想非客戶
→ luciferii: 用你廁所, 你也可以明說或不借, 或裝個便便卡, 買書抵
→ luciferii: 用廁所時數如何?
推 cashko: 覺得多數書店都沒開放廁所，除非是誠品那種才有吧
→ cashko: 也常常網路看到去實體買+1, 不一定的
推 pauljet: 現在開店給人免費用廁所是常態了喔？我就算去7-11上廁所
→ pauljet: 都會買罐拿鐵 怎麼開店就是資源免費的嗎？
推 cashko: 不過誠品那種就是開放的吧，雖然我覺得廁所開放與否不是
→ cashko: 很重要
推 ronale: 推 邏輯不通
推 d880855: 推!認真覺得不當下購買，代表吸引力不夠
→ d880855: 像我真的喜歡的，絕對當下購買
→ d880855: 但我也會把某些可能有興趣的書封拍下
→ d880855: 回家建立書單，有機會再買
→ d880855: 不然真的有興趣的都買，月薪10萬可能都不夠...
→ checkmater: 書店若有公告規矩，來客自當遵守。問題就是遵守的人
→ checkmater: 很少吧XDDD
→ checkmater: 書店公告"未購買書禁止上廁所"   這也太蠢了吧
→ checkmater: 這樣要公告的事情有一百萬個 最好有人會看
→ checkmater: 買書折抵上廁所時數 哈哈哈哈哈哈超好笑
→ cashko: 很喜歡的絕對當下購買+1, 有足夠吸引力自然肯花費
推 EGAOTLDENAPP: 推
推 micbrimac: 可是我當下買的 很多事後發現是爛書...
→ b208021: 網路也常買到爛書啦………
推 farnorth: 我怎麼在書店很少看到廁所？