作者Tz (大凹)
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標題BMW黑心車商..我朋友的遭遇！？
時間Fri Sep 16 13:27:44 2005
各位朋友好
我是DINO
這是我第一次寄轉寄信給大家
請大家幫忙來伸張一下
六年前買了上一代的BMW七系列 (廠代號E38)
今年初有打算換現在的新大七
可是他一直小改款
就想說先放著不急著買 等配備更多一點再換
反正目前這台728里程也才三萬多 沒什麼操到 賣了也可惜
結果今年七月多的時候
車頂的天花板絨布竟然掉下來了
這真是開車十多年來第一次看到的情況
打電話去代理商尚德 得到的回應給我的感覺是車子賣出去就不關他們的事情了
打給總代理汎德 汎德客服也沒回電話給我 也是我自己打去詢問處理情形
結果就是他們想推掉這件事情
我知道一部車子開了五六年
多少會有各種零件老化的現象
但是你說電子零件 或者機械零件這些東西
我就認了 畢竟車子有開嘛 冷氣有吹嘛 音響有聽嘛
壞了也就認了
問題是掉下來的是天花板頂蓬的絨布啊
之前我自己開了十二年的老喜美
我大哥開了十年的福特Mondeo
爛歸爛也沒有發生過屋頂蓬絨布掉下來這種事情啊
於是當我打電話給他們的時候
他們給我一些很莫名奇妙的答案
我問他們 為什麼頂蓬從來也沒去動到他 他會掉下來
他們說 你的車子可能沒有停車庫 每天曬太陽的關係
我說 我自己有車庫 從來也就曬不到太陽
他們說 那可能是每天車子在外面跑曬太陽的關係
我說 我這部車才三萬 是能晒多少太陽？
再說如果曬太陽頂蓬會掉 那路上許多車子沒停車庫的不就每台都這樣
我之前的老喜美開了十年也沒這樣 我哥的MONDEO也沒這樣
他們辭窮了 就跟我說那是因為他們用環保材料 所以頂蓬會掉
這也誇張了吧 要不要我整台車開到一半還自動解體咧？
環保應該是車子報廢了埋到土裡去給細菌分解 不是我在路上開的時候啊
他們說 那可能是因為台灣太潮溼了 所以讓他們的頂蓬掉下來
這更扯 一輛車要賣到全世界去 特別是BMW這種大廠
試車應該都有考量過這些氣候因素了
如果真這樣 那比台灣更潮濕的地方都不要買BMW了？
最後 重點來了!!!!!!!!!
他們說 其實那一批進來的大七
十台有五六台有這種問題!!!!!!!
有人一年內就掉下來了
有人三五年內掉下來
他們說我這部比較久了 算我倒楣 沒有新車絨布就掉下來
所以他們不處理
這是什麼邏輯...？
最後他們的回覆就是
我自己倒楣 他們不肯處理 要處理的話
也頂多是幫我去找路邊的修車廠把頂蓬貼回去
以上是代理商的回答
打電話去問總代理汎德
汎德說 我們的代理商說已經跟你處理好了
這簡直是欺負人吧....
本來等下次改款要換這一代的大七的
我現在氣到很想找壹週刊登一下...
我事後問了跟我擁有同樣車型的四位車主
還真的有一位也有這樣的情形
他也是自己花錢消災
各位朋友
我請各位幫我轉寄一下這封信
如果您有朋友也擁有這部上一款七系列 (代號E38)
也遇到頂蓬絨布塌陷的問題
請跟我聯絡 我的信箱是 dinoabcd@ms27.hinet.net
我打算跟德國反應 (雖然我德文不好)
但是我想自從上次台灣汎德BMW假造汽車年份證書被揭穿之後還沒學乖
把這批有瑕疵的車子賣給我們這些消費者
人多比較好反應
目前含我自己在內五部車有兩部有這個問題
但是只有兩人樣本太少
雖然他們自己說十台內有五六台有這毛病
但是他們應該不敢對大眾說這件事吧
請你認識的BMW車主一起出來反應
買貴的車 不代表我是有錢的凱子
我只是想讓自己努力賺來的錢
換來給自己一點肯定 (好吧 我有點物質化..)
換來與價錢成正比的服務
謝謝大家
dino
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怎樣...
我用隨身聽灌爆我的耳朵...
就是不想再聽哈啦了!!!
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推 vichief:BMW服務爛到家不是一天兩天的事情了.... 09/16 13:31
推 Lgsun:這就是泛德呀 09/16 15:00
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