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寫在文前小弟覺得 1.K大真的很有心要處理此次的事件,很有誠意~ 值得一推~如此熱心處理的店家真的很少見了 2.e大 c大及z大反應很正常,一個正常的消費者都會有的反應 如果是我,我相信我和e大的反應是一樣的 ※ 引述《kennetho (愷)》之銘言: . 前文恕刪.... : 有一顆大小約有"1-2MM" 的氣泡出現在前擋 氣泡中有一條細線 : (小弟沒記錯的話1公分應該是等於10mm吧) : 這就是所謂的灰塵 灰塵被隔熱紙包住形成小泡泡 除了較不美觀外 : 並不影響行車安全 也不會造成隔熱紙損壞 : 灰塵再隔熱紙施工的過程是無法避免的 : 大大可能會說在室內的無塵室貼不就好了 : 一般隔熱紙店家所為的無塵室 僅是冷氣房 並不可能做到真正的無塵 : 一間無塵室的造價要花費數百萬 而且隔熱紙施工人員還須穿戴無塵衣帽 : (如果出現真正無塵室的店家 還請大大指教 小弟也很好奇) : 所以沒有所謂的無塵施工 而隔熱紙施工一律在車內就算去真正無塵室的 : 店家他還是會在車內為您施工 : (也許小弟孤陋寡聞 但至少小弟至今還沒聽說過 有店家把整塊前擋拔下來施工的) : 而聽我爸媽說大大來的那天有下過點小雨 : 而下過雨的後灰塵更是少 我覺得可以給k大一些建議及想法 k大一直在強調並沒有真正的無塵室 我想大家也都知道,要做到真的無塵室是要花很多成本 對於一家貼汽車隔熱紙的店家來說成本是划不來的 不過,雖說沒有真正無塵的環境可以貼隔熱紙 但對於那些有冷氣房的店家來說,至少他們有做到減少灰塵的誠意 並不是說無法做到無塵就說冷氣房也不是無塵,還是會瑕疵,而去說沒有真正的無塵施工 畢竟在室內貼和室外貼真的有差 : 大大一定覺得我們家做事大小眼 其實並不然 因為c大前擋裡面的線 : 是隔熱紙的本身瑕疵 意思就是說 (那條線原本就包在隔熱紙中拿不掉) : 而且我們也是主動告知 而折價給c大 並不屬於無法避免的灰塵 : 所以我們也並非大小眼 : (如果有大大想看 隔熱紙本身的瑕疵 小弟可改天補上照片 3m的隔熱紙 : 連貼都還沒貼 發現裡面有一根毛) 隔熱紙本身的品質,原本就有毛在裡面,我想也是店家不願意的 但是如果一捲隔熱紙常常有如此現象,是不是也不太正常呢? 這應該向廠商反應品質問題,不要因廠商問題導至影響到店家的信譽 而一捲隔熱紙未貼就發現有毛就不應該貼,應該是要退貨給廠商 或是跟廠商談折讓,而不是去向消費者解釋及補償 因為在當下消費者也許會覺得ok可接受 但有瑕疵是事實,難保回去不會因為家人及朋友同事的一句話而改變想法 名聲要好需要時間,反之打壞名聲一次就夠了 最後我覺得像協進如此用心經營的好店真的不多了 難得在車版可以看到像k大如此用心的店家 只要上述小小的改進,我想協進的客源一定會源源不斷 另外我也要推一下z大 c大 e大 勇於反應,並不因為多人推薦而懷疑自己是不是太過要求 有如此的消費者版友,才能讓大家能享受更好的品質 我只希望此事件能平和落幕,車版恢復和諧 -- 世上沒有絕對錯的事~ 唯一錯的是~~ 二件對的事在一起~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.235.35
kennetho:感謝大大的建議 小弟舉的例子吧 如果大大不是新車而是開 07/03 08:02
kennetho:了幾年的車 大大是否有試過 用衛生紙去擦拭車窗旁的黑色 07/03 08:03
kennetho:邊條(水切?) 如果沒有大大可以試試看 不敢說每台車都是 07/03 08:04
kennetho:但大部分的車 擦下去一定都是黑的 小弟曾經想把它擦乾淨 07/03 08:04
kennetho:噴水來回擦拭 數十次還是黑的髒的 07/03 08:04
kennetho:那如果貼隔熱紙時 噴水的時候 造成車窗邊條的髒東西跑出 07/03 08:05
kennetho:來 吸附在隔熱紙上 那就變成所謂的沙粒灰塵 07/03 08:05
kennetho:車窗的灰塵沙粒很多都是這樣來的 在來是前後擋的灰塵沙粒 07/03 08:06
kennetho:主要來自 空氣中看不見的灰塵 前後擋玻璃有多大紙就有多 07/03 08:07
kennetho:大 在車內拿著這麼大一塊含有膠的紙 (儘管施工時門窗關上 07/03 08:08
kennetho:) 還是難以避免掉空氣中的灰塵 就連施工時都已經把手仔細 07/03 08:08
kennetho:擦乾淨 在用手接觸紙時 難免都會有灰塵附著 這就是施工上 07/03 08:09
kennetho:的難處 當然大大說的沒錯消費者會有疑慮 所以小弟舉這些 07/03 08:10
kennetho:例子 就是要讓大大知道灰塵真的無法避免 07/03 08:10
kennetho:至於照片一定會補上只是小弟手邊目前真的沒有數位相機 07/03 08:13
kennetho:屆時小弟會跟各位來個完整說明 07/03 08:14
overclock:建議K大不管怎麼處理,最後要跟丹龍反應一下紙的問題~ 07/03 10:10
overclock:不然丹龍不知道有問題,開會討論產品的時候會很無聊哩XD~ 07/03 10:11
overclock:重點是,製造商跟施工商一定要溝通,產品才會進步~ 07/03 10:12
overclock:一個抱怨的價值遠比100個稱讚來的有用~~E大的事處理很 07/03 10:13
overclock:重要,但不要讓下一個不爽的客人再出現,也很重要啊~XD 07/03 10:14
overclock:這樣E大也不會白發火,大家推文或噓文的口水也才不會白廢 07/03 10:16
overclock:重點是K大也才會生意蒸蒸日上,這樣市場才有趣嘛~XD 07/03 10:17
kennetho:O大說的沒錯 但其實每個牌子的隔熱紙多少會出現有毛的問 07/03 10:19
kennetho:題 只是這機率還算是小 賠償的話是乎也只是在賠償個2塊 07/03 10:20
kennetho:並不會退貨 也不會賠工錢 07/03 10:20
kennetho:E大的事 小弟已經跟E大溝通過了 就看E大什麼時候做回覆 07/03 10:22
overclock:嗯嗯,只能說K大能體諒製造商的心態,知道產品總會有不良 07/03 10:52
overclock:只是還是仍要跟丹龍反應,才有進步空間哩~畢竟品管這東西 07/03 10:54
overclock:雖然在統計上是數字,是有一定限度的誤差可以被容忍的~ 07/03 10:55
overclock:但是,有機會更好,就應該追求更好啦/_\ 07/03 10:56
overclock:E大其實大家也別覺得太XX,畢竟E大還有反應,銷售方還有點 07/03 10:59
overclock:資訊避免再犯,總比以後直接被人家說,我不要去XX貼好~~ 07/03 10:59
overclock:台灣消費者先入為主觀念很強,一但被打入XX是濫店,XX難用 07/03 11:00
overclock:~接下來就很難翻身了 07/03 11:00