→ ping9090:標題錯誤,請改成『卡式毀容』 02/09 22:29
→ aaasss668:XD 02/09 22:30
今天我決定要把車子送去卡式清一清
小白已經變小灰了,加上家裡有人買了卡式貴賓卡
前兩年做過一次,其實覺得還不錯有乾淨到
要去之前
我先打了幾通電話
知道說最近因為過年其實並不好等到保養
電話那邊也都說過年其已經預約完了
要現場排!!!
卡式都是11點開始上班
今天剛好上班有空檔但大約是三點（我知道時間算比較晚了）
所以我先撥了通電話到中和環球卡式
他很清楚告訴我"今天沒有辦法喔,要早上就來排不然排不到喔""
所以我就再撥了別間的電話
是｛中和威力廣場家樂福｝那邊的
他一樣告訴我要現場排
我跟他說那所以現在去是可以排的嗎?
他說可以阿!!不過要到八.九點以後才能取車喔
我說好那沒關係!!所以現在可以過去
他說可以
我到現場之後,類經理的人物走出來問我預約與否
我說沒有!!
他說那
今天可能沒有辦法幫你做喔!!要的話就要每天早上十一點來排隊
我說 可是我剛剛有打電話來問,說可以
他說 你是打哪一家的電話
於是乎我秀出我的手機通話記錄(我那時候還在想我會不會跑錯家了)
結果 他確定我打的是他們家的
他開始問是誰說可以的 (一個穿紅衣服的人類走出來一付雖爆了的臉)
他看看我的車說你這車已經變小灰了要做大美容,但如果你要做小美容我今天幫你做
我說 可是你剛剛說可以做我才開過來,小美容你說沒有效果那我做了不就浪費一次
然後(同樣的對話大概兩遍)我有點火了
他就開始說 我跟你說要早上來排
我跟他說 我因為知道現在不好排，所以我先打電話來問，確定可以過來我才來的阿
他說 我怎麼知道你要做什麼美容，阿現在就是只能做小美容
我說 可是你跟我說小美容沒有效果，那我現在做不就浪費了
他說 看你啦！！你這樣我也怕了啦
然後他就走掉了～～～走到裡面裝死
經理 在一開始就走到裡面裝死了
然後經理不是過來問我或是跟我說道歉或是什麼的
是問那穿紅衣的人類大概是問一些那怎樣了
然後跟他說 不要再叫客人來等了！！現在沒有辦法做
然後。。。那紅衣人類又說 什麼他怕了。。
然後我就被晾在那邊了
這整件事的過程我都還沒發火咧！！潑婦本領還沒展現
然後我就覺得我被羞辱了
今天是卡式的作業疏失，卻沒有任何人來道歉
變成是我無理取鬧的感覺
今天是因為看我是女生好欺負嗎？？？
我今天知道一定要先打電話問，以免去現場不能做到美容
那既然服務上有分大 小 美容就應該主動告知現場能做些什麼
員工接聽電話的疏失由客人來承擔
一趟路過去要不要油錢？ 進到停車場裡面要不要停車費？？
沒有誠意解決問題只會裝死
所以我今天就打電話去客服那邊罵了一頓，本來客服打算把電話轉到店家裡
我堅決不要，把問題推給店裡然後店裡的人又是一付裝死的態度，那最後問題
不是一樣沒有解決，我告訴客服說
我今天不是說要你們一定要立刻幫我排進保養，今天是為什麼我要站在那邊被
羞辱，我明明做好事情的功課，那今天意思是說我們聽你們的話是我們不對嗎？
那我今天要不要繼續買你們的那做使用呢？
所以～～這家店對我來說是大黑雷店
我想不同家應該不一定會這樣，不過這家真的讓我非常生氣
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