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最近對酷澎的首購優惠有點心動,因此在上面訂了心靈雞湯幼母貓的飼料跟培心的主食罐 ,但寄來的時候有點傻眼: 1. 用超大箱子裝了少少10幾顆罐頭 (我有檢查罐頭是沒有受損或澎罐,但通常不是都會包氣泡袋或是固定好罐頭嗎@@) 2. 飼料包裝上有5-6個意味不明的人為戳洞 (查資料有一說是運送防爆還有一說是怕被轉賣) 想請問有版友也有類似的經驗嗎? 如果寫給客服反映狀況會得到積極處理嗎? 心得:酷澎雖然價格真的便宜蠻多到貨速度也超快但驚嚇感也很多呢…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.5.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1694601149.A.432.html
dlwm: 我也是酷朋首購用七折買貓食,效期長,包裝良好,今天訂隔 09/13 19:03
dlwm: 天就來了。 09/13 19:03
skie: 問客服 會幫你解決的 他們退換貨滿阿薩力的 09/13 19:36
yes78529: 飼料包裝上有戳洞好雷喔 09/13 19:41
may17th: 好的,來反映一下狀況;順便附上戳洞照 https://i.imgur. 09/13 20:08
may17th: com/LsJaS1G.jpg 09/13 20:08
may17th: https://i.imgur.com/LsJaS1G.jpg 09/13 20:08
may17th: 超雷…雖然一開始我也沒有發現,是抱著飼料時覺得怎麼有 09/13 20:09
may17th: 粗糙感,仔細看才看到這幾個小洞, 09/13 20:09
lazypeipie: 我用酷朋買貓罐頭兩次包裝都很完整,罐頭完好無損 09/13 22:00
hannahhhkimo: 買很多次了都很完整 09/13 23:48
LitaJong: 酷澎退換貨阿莎力+1 09/14 00:00
may17th: 感謝以上版友分享,看來是我衰QQ不過我也已經送出退貨申 09/14 07:11
may17th: 請,相信會順利的(吧) 09/14 07:11
rgnuj122: 我買了很多罐頭,散裝全部塞在一個大箱子,我也蠻好奇這 09/14 10:34
rgnuj122: 樣不會受傷嗎 09/14 10:34
may17th: R大也是在酷澎買的嗎?雖然我這次的罐頭很幸運都沒有受 09/14 12:37
may17th: 傷,可能也真的多虧物流都沒有摔到或重壓吧(因為外箱也 09/14 12:37
may17th: 都沒有特別註明易碎或輕放字眼)但我真的超不懂廠商這種 09/14 12:37
may17th: 包裝方式,沒有任何防護措施又浪費空間… 09/14 12:37
ts189627: 我上個月也有在酷朋買罐頭和乾乾 罐頭也是一樣沒有任何 09/14 14:23
ts189627: 緩衝灑在箱子裡 但乾乾包裝很完整沒有被傷害的感覺 09/14 14:23
ts189627: 一樣的罐頭在momo買會在momo大箱裡裝一個罐頭廠商的小箱 09/14 14:25
ts189627: 酷朋的操作真的蠻特別 09/14 14:25
pudding228: 買很多箱罐頭都沒有問題 09/14 19:16
yuangen: 買過兩次飼料,沒發生過這狀況,如果有疑慮還是退貨安心 09/14 22:17