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養貓這4年來一直都是跟米沃訂飼料,也都推薦身邊貓友跟米沃買,可這次的 事件後這家往後就是拒絕往來戶了! 9/20下午用LINE訂了飼料並在確認訂單的5分鐘內就轉帳過去,之後也收到米沃 一組貨物追蹤碼,之後的事情請看圖 http://i.imgur.com/Kw25x6V.png 22號晚上發現貨還沒來於是查了一下追蹤碼看出貨了沒,才發現根本查無貨號 隔天一到他們上班時間立刻詢問,才被電話告知說缺貨 由於訂單中有一筆很重要的是皇家S33,我家有隻烙賽貓要吃這個才行,電話中 我也提到這件事,還問那若是改別的能快點到貨嗎? S33可自己去別地方買,對 方也沒回答,後來只說最快週五(26號)最慢下週一(29號) 會到貨。 就這樣29號到了,中午想說確認一下居然又是回答我要再去問,那之前答應的最 慢29號會到貨呢????? 這一問又是一個多小時過去才說正在調貨,接著又過去2小時才跟我說明天會調到 過程當中一等再等,每每都是要我主動詢問才有回應 缺貨不主動講 查詢到了也不主動講 訂個飼料要等10幾天都還不能確定自己的貓有沒有得吃,火大到極點! 後來朋友幫我問了在寵物用品店上班的妹妹,能買到員工價的S33雖然比米沃貴一 點點又沒分裝,可我寧可自己買飼料桶+乾燥劑回來也不想再讓兩貓陷入這種下一 餐在哪的困境,22號那天就已經一顆飼料都不剩了,兩貓一早就很開心的吃罐頭 ,晚上買了小的原裝包餵他們,到29號的今天那包又只剩約3天的量還是不能確定 何時能有貨 (怒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.196.238 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1411981950.A.074.html
yinginging: 可以試試希爾斯成貓化毛 09/29 17:16
msa8529: 他們現在有開發票了嗎? 09/29 17:19
li72716: 其實這間我一直沒有考慮過,雖然很多貓奴都推薦 09/29 17:27
micettolin: 發票這件事我一直沒注意過Orz 09/29 17:35
b004020018: 沒發票喔 但真的便宜 我都去店裡買 09/29 18:16
b004020018: 紐翠跟雞湯幼母一罐65很划算 09/29 18:17
pog0615: 我之前也是被通知發貨隔兩天才接到電話說有缺貨 09/29 18:21
pog0615: 不過個人習慣開最後一包乾糧的當天就會立刻訂下一批 09/29 18:22
gillian30917: 我也不跟他們買 寄給我雞湯罐還膨脹… 09/29 18:22
pog0615: 別生氣啦~ 以後提早訂吧 多省一些可以幫貓貓買罐頭加菜 09/29 18:23
zxcvf: 之前也有一次不愉快的經驗之後就拒買了 09/29 18:23
magic0116: 買過一次之後就沒買過,換跟李小貓買,服務蠻不錯~ 09/29 18:36
dofya: 拒買+1!! 09/29 19:30
spe3x: 早就不買這家了 09/29 19:50
season002: 還沒遇到你這種問題,但這兩三次買有深刻的感覺到,他 09/29 19:50
season002: 們的出貨流程問題不小,因為我買的這幾次都寄少了東西 09/29 19:51
purple8133: 是哪個人接電話的? 09/29 20:18
micettolin: 天知道是哪個人打電話來的,是個女聲回答問題支支嗚嗚 09/29 20:20
micettolin: 後來我也轉去李小貓買了,至少缺貨會事先說,出貨不用 09/29 20:22
micettolin: 盯進度..... 09/29 20:22
l0215e: 我打電話去訂如果沒貨都會馬上告訴我耶 09/29 20:30
a0913: 我都走路去逛逛,如果有能力吃15LB包裝。不用買分裝啦 09/29 21:38
SILVERSELENE: 板上很多負評,都是客服SOP很爛的狀況,不敢買... 09/29 22:46
darkhoshi: 我都是直接殺去店面買,NB跟莫比真的比較便宜 09/29 23:45
kizuki45: 出貨流程有問題+1,上次少寄飼料後補寄又寄錯,很無言 09/30 08:14
zhangzhang31: 我也是直接去店面 總覺得用訂的不可靠 09/30 19:42
voncroy: 去過店面 有個女店員不是很會應對的樣子 不過我頂多改寵 09/30 20:16
voncroy: 小地攤 李小貓有賣活體 09/30 20:17
sarahc1027: 上次跟這家買了張空包裝的渴望, 現場買的想說應該OK沒 10/01 20:22
sarahc1027: 有看整個外包裝, 買回去後吃了兩周我家貓開始生病 10/01 20:23
sarahc1027: 醫生說可能是飼料問題, 我回家後才發現外包裝有破洞, 10/01 20:24
sarahc1027: 破洞大小向是被蟑螂咬的... 10/01 20:27