寵物展不愉快的Petoneer售後服務

[ts1234 (summertime)]

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今天趁著寵物展購入Petoneer新出的Ultra版飲水機
之前也用過他們家wifi的版本
但這次回到家後卻無法正常連線
客服電話、Line都完全沒回應
只好趕在寵物展閉館前帶著飲水機回去詢問
結果他們在拆解的過程中

直接把過濾用的濾芯放到地上!
直接把過濾用的濾芯放到地上!
直接把過濾用的濾芯放到地上!

我還先問了要不要我幫忙拿，桌子上也還有空間
結果下一秒濾芯就在展場地上了
反應之後其他人員才幫忙撿起

先不說整間公司客服找不到人
真的無法理解為什麼會把要用來喝的東西往地上放
據說飲水機無法正常連線是因為Petoneer App有出新版
要用新的App才能連線
這點在購買過程中也完全沒有提到

這次拆封的濾芯我大概會直接丟掉了
被放在地上的濾芯真的不敢拿來用

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.194.206 (臺灣)
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※ 編輯: ts1234 (117.19.194.206 臺灣), 07/05/2019 18:27:29
※ 編輯: ts1234 (117.19.194.206 臺灣), 07/05/2019 18:28:45
推 lemonchou: 商人啊...
推 hyovlolnyne: 他沒有要換一個濾心的意思嗎
沒有哦...拿衛生紙擦擦而已
推 catcc4406ma: 誇張…好噁
推 JamesBondDai: 展場可能都是工讀吧
攤位上的都是香港人，應該不是工讀生
→ JamesBondDai: 若是連代理商都這樣真的是可以不用買了
※ 編輯: ts1234 (111.248.150.99 臺灣), 07/05/2019 20:33:07
※ 編輯: ts1234 (111.248.150.99 臺灣), 07/06/2019 02:23:28
推 Justine1937: 連在客戶面前都直接放地上
→ Justine1937: 在客戶沒看到的地方不知道是怎麼倉儲的…
推 cashko: 可能下班了？
但我是在官網公告的客服時間打的
推 lin009: 扯 @@ 今天差點要買的
※ 編輯: ts1234 (101.8.224.222 臺灣), 07/06/2019 17:39:14