「抱怨」巔峰罐頭生鏽，Sofydog表示：正常

[poisoning (小樂 ˙v˙)]

（文長，生鏽圖在文章末端）


上禮拜網路上購買兩箱鮮草羊鹿肚，

可是昨天收到時發現24瓶罐底、側邊、拉環都有不同程度鏽蝕情況，

馬上打給購物平台，對方表示已幫我們提出換貨瑕疵申請，

也提供給我們發貨商的電話，可以與對方聯絡。


結果我打到廠商sofydog門市，提出我的問題後，

對方完全沈默（於是電話中我們倆大概有30秒，我都以為我打錯電話），

後來請我留下電話說他要問其他同事，回覆的速度很快，大概5分鐘內回播給我，

但是告訴我「這是正常情況，有水氣本來就會有生鏽狀況」

「羊鹿肚本來就這樣」、「不會影響內容物品值」、「安全無虞可以吃」

哪怕我一直強調，24瓶我不可能一次吃完，到保存期限2017前還有兩年，

我覺得保存有疑慮，對方也只是連聲疊詞說「對，這是正常的」

（期間配合大嘆氣，我覺得理智線已斷......）

最後我說「我沒辦法接受，我要退換貨」，對方則表示要再問過其他部門同事。



最後對方請我在購物平台申請換貨（本來就已申請），應該是換貨成功，

我現在只擔心換來的貨是"正常生鏽的"............

總結下來，我感覺對方一直說服我品質沒有問題，希望我接受貨品，

其中完全沒有提到退換貨（是我自己提出的），

Po這篇抱怨文是想提醒大家，選購前後要注意外觀，

其實生鏽會有包裝不完全密封的疑慮

（而且現在沒有，在表面防鏽已被侵蝕的狀況，若家保存一年後，你還敢說沒有嗎？）

有疑慮就換貨，不要輕易接受門市的說服，

畢竟空口說白話的人不能對你的毛寶貝負責。


禮拜一我還要打電話到消保處詢問，

生鏽罐頭是否屬瑕疵，萬一再送來「正常生鏽罐頭」我該如何是好。

說實話我還想寫信到巔峰原廠，問羊鹿肚生鏽是否是正常情況............

最後補上生鏽圖

http://i.imgur.com/ck7Tr9e.jpg



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推 ithinksoiam: 正常的金屬罐罐頭,它的罐身沒有凹陷、撞傷、裂損或
→ ithinksoiam: 生鏽的情形,若有上述情形, 則表示罐頭容器
→ ithinksoiam: 密封環境已經不完全,外界微生物有入侵的可能
→ ithinksoiam: 覺得還是退貨比較好吧 這箱生鏽表示整批可能儲存都有
→ ithinksoiam: 問題
→ ithinksoiam: 2013年板上就有巔峰貓罐生鏽的問題了
→ poisoning: 我家羊鹿肚斷貨了，有一隻很挑嘴，需要它騙水，如果再
→ poisoning: 換了部OK才會考慮退貨。我有看到2013的文章，我是在網
→ poisoning: 路上買到，事前無法看到罐頭，而且是現在是代理商跟我
→ poisoning: 說正常，我覺得太誇張無法接受
推 firemoon: 我之前也是這樣換掉兩三箱，覺得他們的保存環境跟海運過
→ firemoon: 程有問題，後來換給我的鏽斑變少但仍有
→ firemoon: 最近買的這五六箱沒有，希望週年慶買的時候能ok
推 ithinksoiam: 若是她的儲存有問題 即使買來沒有肉眼看得到的鏽斑
→ ithinksoiam: 放在家裡也是會有 只是需要時間 不然就只能少量買
→ ithinksoiam: 若他覺得生鏽是正常 我覺得趕快換個牌子比較要緊
推 yvonne1981: 寫信給原廠問一下，還會是一樣的回答嗎
→ poisoning: 我有傳訊給原廠了，等待回復中
→ bopeep: 你這個生鏽好嚴重..我也買到過有生鏽的
→ bopeep: 但生鏽處不會碰到內容物(正上方最外圍那圈突起) 就餵了...
推 ithinksoiam: b大還是小心一點吧 是怕生鏽 微生物會跑進去
→ ithinksoiam: 東西有沒有壞掉 貓貓也沒辦法告訴你阿
推 tudaer: @@目前買巔峰的還沒遇過這問題，反倒是其它紐西蘭來的大罐
→ tudaer: 裝很多都這樣…；所以都得挑著買…遇到生鏽和封口附近凹陷
→ tudaer: 都建議更換甚至直接退貨，不然真的不知道打開來後主子吃下
→ tudaer: 去會有什麼反應…這種事情反應久了，蘇菲狗自己要去搞清楚
→ tudaer: 情形…
推 angels999: 呃這個生鏽的也太嚴重了……我的罐頭生鏽也沒這麼多
推 alone0956: 後來就不太買他們家的了
推 Mez: 真的你的生鏽的好嚴重喔!看了就不想吃!
推 chukchi: 這有點誇張耶
→ alanzeratul: 本來也想推文說生鏽正常，看了照片…真的正常好了，
→ alanzeratul: 這種生鏽這麼多，看了也倒彈
推 Superi: 太多了，有點誇張
推 soulfaker: 有的拍賣賣家生鏽的會打個折賣，也沒鏽得這麼誇張....