Re: [心得] 有關愛肯拿發霉飼料後續處理心得...

[ilsyz123 (echo)]

我也加入這次災民的行列了T^T
聽說有十幾二十幾位板友索取代理商的電話
可見這次災情有多麼慘重

我是昨天回家要補飼料時發現的
家裡根本沒有其他飼料可以給三隻貓咪吃
我很頭痛但三小貓倒是吃罐頭吃的很開心= =


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今天打給代理商是說他們已經 全權委託 給所有網拍業者或是實體店面
提供"換"貨的服務
也就是之前網友說的18kg換成三包7.5kg
至於口味方面沒有特別限定
以賣家提供為主
所以如果真的還有板友買到有問題的飼料
不浪費電話錢的情況下可以直接先聯絡賣家做處理喔~
要不然應該得到的答覆會如同上面那樣
除非賣家不願意處理再打給代理商吧!


後來打給網拍賣家(我買的是露天的喵喵樂園,在之前的名單中尚未出現)
賣家是說代理商有通知他們這次的事件
因為代理商告訴他們不是所有18kg都有問題
有提供這次出現問題的批號給他們核對
聽賣家的意思應該是批號對 他們才會回收
所以可能批號不完整的板友在面對某些網拍業者時會被刁難
當然也是有像寵物購物樂那麼阿莎力的賣家直接可以退貨就是了



※ 引述《Kithara (stray sheep)》之銘言：
:      各位貓友有關這次發霉事件...大家都圓滿的處理完成了嗎???
:      要謝謝ㄧ開始PO文的幾位板友..
:      要不是大家的熱心..我都還不知道白白的那個是發霉>_<  (還以為是貓咪不愛吃)
:      這篇文章也要順便推薦ㄧ下網路的賣家....露天的"寵物購物樂"
:      我不是打廣告喔...  我是第一次跟他們買!!
:      ㄧ開始想說先跟賣家聯絡...若是賣家不處理..再打電話給代理商!!
:      但是沒想到...他們很阿莎力的說當然可以退..
:      而且今天貨運才要來收.....他們就已經先退款給我囉!!(真是相信我..)
:      姑且不論..他們已經收了很多包還是怎樣...
:      但是處理的迅速又很誠懇...這就讓我安心不少喔!! *^_^*
:      也希望大家都可以圓滿的處理完畢喔!!
:      PS.昨天再把剩下的飼料倒回大包裝時...飼料的味道真難聞!!
:         聞多了真想作噁...>_<

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.167.199.56
推 miyajeal:原本我的賣家也說我的批號不是
→ miyajeal:但後來好像是只要第一組號碼(日期後面)
→ miyajeal:後面那個是有問題的話就可以~
→ miyajeal:口味應該是看買家要哪一種~
→ miyajeal:而不是看賣家提供什麼喔^^
→ ilsyz123:今天代理商是跟我說以賣家有的貨為準 如
→ ilsyz123:我是有和賣家說我要哪種口味的就是了