[心得] 愛肯拿發霉事件協調會

[jadeuy (jadeuy)]

台北縣政府動物疾病防治所來電，
1月28號下午兩點，約代理商和我開第一次協調會。

我自認幾次發文告訴大家與代理商聯絡的實際情形，
以及提醒大家目前市面上仍存在疑有問題飼料的事實，
皆盡可能用字委婉客觀，
避免流於個人情緒發言，也未對愛肯拿品質多做揣測，
但從動物疾病防治所人員口中得知，
"瑋特公司稱是我無法溝通而不予回應"
實在相當令人難以理解。


今天，我只是個小小消費者，想替我的貓了解飼料發生問題的原因，
請求代理商給個合理解釋，
有這麼難嗎?

代理商不願對可見的問題負責，我很遺憾，
但需要把一再出現的發霉狀況推給我的"無法溝通"而卸責嗎?

請大家購買飼料記得保留原包裝袋，
合購更千萬要三思!

我愛我的貓，重視她食用的飼料品質，希望她能健康快樂地陪我長長久久，
相信愛肯拿向來優秀的飼料品質，所以希望對發霉原因有所了解，
同時希望代理商更重視產品品質把關、加強消費者服務，
並不是賭一口氣要讓以後大家購買好飼料難上加難，
從原先對飼料問題的疑惑，到聯繫代理商受到的刁難和一肚子氣，莫名的指控猜忌，
如今我實在身心俱疲。

下星期的協調會，有任何進一步發展，會再向各位報告。





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.229.5.250
推 goodstart:可惜了一個好品牌，卻被代理商搞砸了~
推 iamKido:原po加油!好勇敢>.<...
推 arihanta:原po加油！祝一切順利
推 berliner01:推~有道德勇氣的消費者
推 daidai:加油!!!!
推 tzongyao:加油哦!
推 koalazoe:原po要不要寫個信跟原廠反應看看(飼料品
→ koalazoe:質、代理商處理態度…等)
推 Superia:我也認為直接和原廠投訴比較快
→ Superia:而且如果說不定會考慮把代理商換人做~
推 chaochien:我也覺得需要跟原廠投訴.好的廠商是會維
→ chaochien:護自己的品牌價值的.不過感覺愛肯拿官方
→ chaochien:似乎不是很重視消費者心聲.去年有搜尋到
→ chaochien:大陸假貨事件有人向愛肯拿反應.但是都沒
→ chaochien:收到官方的回覆.害我都會很擔心是否要繼
→ chaochien:餵食.畢竟渴望也是同一個工廠生產的
推 kafkaxsin:加油！！