推 weisanta:推一個~ 114.33.12.175 03/26 15:00
推 crazybaby:push140.112.135.134 03/26 16:28
恕刪...
謝謝原PO這麼辛苦申訴，讓我們瞭解很多問題
申訴是否至此告一段落？有無申訴過程的紙本文件可以一同公佈
發霉問題的飼料的確不像去年狗糧那麼多又嚴重
還有很多飼主不知道有此事件發生
紙本文件公布可讓人明白此事件並非網路傳言，加速大家對此事件的認知
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非常認同原PO作為
身為發霉飼料實際接觸者之一，以下為本人意見
代理商並無否認無此事件發生，加上後續處理方式不佳
這說明了兩點
1.飼料的確有發霉問題
2.代理商沒有維持品牌聲譽的決心
銷毀拍照或將問題飼料送公證單位檢驗，均付之闕如
尤其是提出檢驗報告是標準流程也無時效性，只要有未開封同批號飼料
最多僅是幾萬元的成本即可檢驗
因此我認為有三個原因是代理商不能提出報告的因素
1.沒有送驗 （甩賴？）
2.已送驗（但報告上不良數據過高）
3.不負擔本地送驗成本或責任，等原廠同批號送驗（規避責任？）
不論是那個因素，對於此品牌品質及此代理商的服務，應該都無法獲得大多數人的認同
以長期儲放的食品來說，避免發霉變質應是最重要的關鍵
飼料成分再好，一旦發霉也無法提供原始設計的營養給寵物了
即便是偶發事件也應有標準作業流程可處理此一問題
而不是見招拆招，拖賴打渾、敷衍了事
此聲譽卓著的寵物食品工廠會出現此問題
表示其作業環節必定在某一過程有疏漏
既然有疏漏表示管理不良，無監控機制
難保下次不會再發霉甚至更嚴重
就算發霉問題不在工廠產生
也姑且不論為何對原PO寄信無回應，或有無收到信函
代理商等同此品牌於台灣此地之業務
為何也無法提出原廠說明？
這表示其對消費者意見不重視，國外的公司甚少會如此
也看出工廠與代理商之間的溝通管道有問題
還可看出此品牌並無對代理商有任何約束
在此希望大家根據事實檢視問題，以理性的行為判斷來保護寵物的健康
事件已發生，問題都被正式管道反應
怎麼做對寵物最好
就像大家交男女朋友，決定要嫁人、娶老婆甚至買股票一樣
明明從一些日常生活的習慣或財務報表就看出不好的地方
別還硬要強迫說服自己來適應對方，買這支股票
這又不是後悔分手離婚，還是認賠殺出可以解決的問題
這些問題影響到的可是寵物的健康
也不是既有名牌或是價格高就營養成分好的迷思
請大家三思
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其實我的意見跟原PO沒有兩樣，只是希望給單打獨鬥的原PO多點力量
讓大家從有關工廠及代理商之間的問題
來仔細思考對此品牌既有的信賴程度
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