Re: [心得/抒發]跟米沃買渴望買到我超鬱卒...

[flycat0905 (我也想)]

看了第一張破洞的照片
只要是非當事人第一個念頭一定是開箱畫太用力
這是人的反射認知常情
老闆會有這樣的反應算是正常
我看了照片第一個反應也是如此
因為你也非開箱人所以無法告知真正的狀況
真的是悶字形容

事後男友有解釋開箱時包裝袋是往內折
那表示裝箱的人已經知道有破洞了
而洞明顯是刀畫的
這就要追逆誰開了大批的貨箱
誰太用力畫了那一刀
人氣店家客氣誠肯的老闆一定不可能所有的事都自己來
所以應該有員工或工讀生做這類的事
而一小時只有一百元的工讀生若畫了二包飼料敢不敢跟老闆說
只好將二包有破洞的裝一箱讓老闆一並處理
(算是有點不讓老闆麻煩二次的內咎員工)
當然以上都是推論是否為事實還有待商卻

整件事最重要的事如同大大說的
雖然老闆有點不悅但他還是把貨換了
我認為大大不要想得太委曲
我認為重點在於以下
你打電話反應時
老闆在第一時間去電跟你倒歉表示他很有誠意解決事情
並馬上帶貨去換
當時你不就是很"甘心"老闆的誠意及態度
晚上十一點多又跑了那麼艱難的一趟幫你們換貨
或許因為艱難的一趟讓他心情沈重
加上第一眼看到包裝心情更悶
以致讓你感覺態度有些許不優
而你為了換貨也犧牲了該做的事
再加上被誤解讓你受到委曲
世事就是如此
當眾多艱難的事都碰巧在一起就成了災難
雖然老闆心中有疑慮不過他順利的讓這件災難平息

你也很中肯的陳述換貨的經過及老闆的態度
我倒認為雙方都在災難中受了委曲
必竟都不是所有開箱的當事人
但最重要的是花了最少的時間及心力解決了一場可能會變大的難事
你反而可以慶幸這難事在如此短的時間且沒受到太多刁難就解決

羅生門通常就是無法再去尋求到真實的狀況
(或許老闆心中略有想法一二必竟開箱動作不只這一次
所以他沒堅定的說是你們開箱有問題)
所以只有把重點放在解決這件事
這樣的賣家算不容易
我沒跟他買過貨
只是看了你的陳述覺得他真是個不錯的賣家
如此誠肯換貨迅速又賣得便宜
為孩子著想買好飼料的父母都知道孩子的伙食費比我們貴得多
態度好又便宜真的很不容易
是有點佛心的








※ 引述《northcloud (我不是貓奴是貓主)》之銘言：
: 看了很多版友都很推薦米沃。加上他渴望真的賣的很便宜。
: 前二天就上網買了米沃的渴望(7公斤包裝)。
: 我一次買二大包，交易過程都很順利，中間用網路、用電話聯絡，
: 老板皆很客氣。我大前天下標前天匯款，昨天貨就送來了。
: 只是昨天下午我要上班，晚上又要上課，所以請同住男友簽收
: (在露天下標的帳號和負責聯絡的都是我)。
: 結果昨晚補完習回家十點多，男友才告訴我送來的貨有問題。
: 我家住五樓，貨運先生送到五樓後就下去了。開紙箱時才發現，
: 裡面二包渴望袋上包裝均有破洞。一個在正面裂了一道數公分的口，
: 另一包在側面破了一個小洞，二包均有走氣現象(空氣都跑進去了)。
: http://ppt.cc/awr;   http://ppt.cc/aAiS
: http://ppt.cc/0Ykr   http://ppt.cc/1yZD (已經走氣的現象)
: 男友趕緊從樓上陽台叫住人在樓下外面的貨運先生，
: 貨運的人叫我們直接聯絡廠商處理...
: 於是我就把那二包渴望破掉的外觀拍照起來，並留悄悄話
: 問米沃怎麼辦? 那是晚上十點多的事。結果十一點多米沃打來了，
: 跟我說不好意思，今天他晚上會親自送新的渴望過來幫我換有問題
: 的回去(當時覺得實在就感心~，老板人很好、很有誠意解決問題~
: 連這麼晚都打電話過來，馬上答應幫我們換)
: 我今晚本來要去補課的，就取消沒去在家裡等他們來。
: (我男友要上班所以不在家)。米沃來時因為我家可能不好找
: 加上巷子又小，他們怕開車進來出不去，所以打電話說叫我
: 下去巷子口帶他...(本來他先打給我男友，要叫我搬那二包渴望
: 下去，可是那實在太重了> < 我還是麻煩其中一個老板跟我上來五樓)
: 他邊走邊跟我說之前那批賣掉幾十包的渴望都沒有問題，不清楚為何
: 這二包會這樣(我也不清楚，也覺得自己很衰)。他上來後看了那二包
: 有問題的渴望，問我當時是不是我收貨的，我說不是。他指其中一包
: 在正面破一個洞(一個數公分的橫切口)那包，跟我說了一串話。
: 意思是，那樣的破洞很明顯，他們出貨時應該不會沒注意到，
: (那破洞還真的很誇張沒錯)，而且破成這樣(一道直線切口)，他覺得
: 可能是我們在開箱時用刀子不小心劃破的….
: 其實他這樣說我聽了不是很開心，但因為貨不是我收的也無法解釋什麼，
: 我就答：應該不會吧。我問他說要不要我現在打給我收貨的室友問看看，
: 他說不用了，他還是會收走，但請我們下次開箱時要小心一點...
: 他走後我馬上打給男友問他。他回我不可能。因為他打開時，破掉的
: 那面袋子是往內摺的，他是掀開才發現那裡破一個口。另外如果那二包
: 渴望不走氣，像今天送來新的那二包，以那樣大小和半真空的狀態，
: http://ppt.cc/3gwW
: 如果沒走氣進去，應該也不可能可以塞進去那個箱子。故一定是在
: 裝進去前就走氣，才可能裝的進去。
: 我聽完後頓時覺得…很委屈…，明明不是我們劃破的，可是卻被這樣懷疑。
: 感覺超超超差….如果真是自己割破的，我家裡找一找也有可以分裝7公斤
: 渴望的密封袋和樂扣，何必麻煩人家來換貨? 我自己還要犧牲上課在
: 家裡等。而且另一包也有破洞現象。愈想愈氣就忍不住哭了….
: 剛我也把男友的說詞用悄悄話留給米沃。其實我覺得米沃算是很負責
: 的賣家。東西出問題時第一時間就聯絡了。隔天也馬上來換貨。
: 即使懷疑是我們割破的也願意收回去，而沒有任何爭執。我只能說自己
: 太倒楣…第一次交易就遇到這種鳥事。可是就像我男友說的，如果是沒有
: 破掉走氣的渴望7公斤包裝 (扁扁長方型的)，是不可能裝的那個箱子
: (因為箱子不夠寬或高、半真空的渴望也不能摺)。
: 而能破成那樣米沃出貨時沒發現也很奇怪…
: 總之真的很羅生門、很令人鬱卒的一次交易。><
: 希望下次有機會(如果有的話，男友很生氣的叫我不要再向他們買)
: 不要再有這種事了....
: ps.我還是覺得米沃很有誠意啦..只是被冤枉質疑的感覺實在太差了

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.127.182
推 Jeffery824:境隨心轉推
※ 編輯: flycat0905      來自: 61.228.127.182       (12/11 20:44)
推 arihanta:推~
推 northcloud:謝謝您 換貨是今晚六點多不是昨晚十一點 那是打電話來
推 sadQQ:米沃有工讀生嗎? 我記得好像沒有 還是我沒看過而已
→ consonant:我每次去他們店裡拿貨，都只有一男一女在拼命分裝東西