Re: [情報/新聞] 有吃耐x斯飼料的貓陸續出問題...

[smallphine (兔子兔子蹦蹦跳)]

※ 引述《Ruuu (RuRu)》之銘言：
: 然後我今天有聯絡上耐吉斯官方
: 客服部主管 吳小姐是說
: 飼料目前已經送去化驗了(所有貓咪的項目都驗)
: 不論化驗結果是否有問題
: 因為已經造成那麼多起案例了
: 所以醫療費用那些他們會負責到底
: 也請家中有類似病例、吃他們家飼料的飼主
: 盡速聯絡他們 他們那邊也希望能聯絡上受害飼主
: 吳小姐是說 先不論金額
: 把貓咪送醫治療回健康最重要
: 他們會負起治療費用的賠償
: 他們也說過年前已經有開會討論過了
: 也盡力在找原因
: 化驗部分是說用特急件...年後就能知道結果= " =
: 目前就是這樣...


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補充一下
剛剛我也跟吳小姐聯絡了
有醫院跟他們講最近發生的案例
所以目前初步推測可能是缺乏"B1"
就上面貓友所說，他們已將飼料送檢
該檢測的項目都有，包括黃麴毒素、維生素含量等等

吳小姐還說：
因為剛好卡在過年期間
所以客服在回覆上會比較慢，還請多包含
有類似情況發生
請先補充B1或送醫

還有提到，不管結果是不是飼料問題
飼主如有需要幫忙
他們會協助並負責的！


我想說的是
吳小姐態度真的蠻好
一直跟我說不好意思（害我也不好意思起來）
有任何疑慮，可以打廠商客服電話
是說報告結果約過年後會出來


以上--

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◆ From: 114.38.206.253
推 olaf:希望順利解決>"<
推 wishmoon:我家的貓也是吃這牌的綠茶，現在才看到討論串>_<，為什麼
→ wishmoon:我這幾天沒有來看貓板……>_<
推 Ruuu:希望事情能早日水落石出,,O A O
推 miyajeal:所以是說只要是他們家的飼料就算不是黃包也可以聯絡嗎?
→ smallphine:目前比較有疑慮的是室內貓