Re: [心得/貓食] 好事多紫包疑似發霉事件

[acatfish (瓦力好可愛!!!)]

昨天去完成退貨了
結論是感覺非常不好
雖然美式作風退貨是蠻乾脆的
然後我本著在我家喵喵目前狀態正常且與人為善的標準下
沒有跟他客訴
但是好事多退貨人員的態度真的很不OK
我第一次有跟他反應說貓飼料發霉以前消費沒有這問題
他眼睛和手同時忙著key退貨單
嘴上回我會請他們多注意
我又講了一次
然後多問了你說的他們是指代理商還是倉儲?
(因為有板友反應有可能是倉儲的問題)
此時他把key好的單拿給我朋友的同時
才正眼看我說冷冷的說
所以我會回覆給他們知道= =
番仔喔!
然後他連我飼料看都沒有看
暗!

反正近期之內對他沒有好感
請大家多注意吧

最後附上條碼編號跟包裝後面的batch reference
條碼編號:0 96619 13202 7
batch reference:KFD0207012XLM 16:49











※ 引述《acatfish (瓦力好可愛!!!)》之銘言：
: 剛剛爬文
: 發現有版友也是買好事多紫包有疑似發霉的情況
: 我大概是六月中買的
: 一開始吃的時候
: 發現飼料有成一球一球那樣
: 有吃過紫包的都知道
: 他飼料形狀是小顆粒
: 一球一球就是小顆粒都黏在一起的情形
: 當時也沒多想
: 因為也沒有太黏
: 稍微撥一下就開了
: 就這樣吃了幾天...
: 然後今天早上要餵的時候
: 才發現有好幾顆都是白白的
: 往飼料袋裏面一看
: 才發現裡面有很多一點一點白白的粉末
: 還有好幾顆根本就是完全白色!喔賣尬
: 超毛的><
: 此時我家妹妹在旁邊吃的津津有味...
: 馬上拿起他的碗一看
: 也是有很多白白的不明物
: 因為以前也有吃過紫包
: 沒有出現過這種情形
: 下一步
: 就是去退貨!
: 笨妹妹跟笨姊姊阿
: 總而言之
: 就是請大家近期內少考慮紫包吧
: 感覺最近中彈機率蠻高的

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◆ From: 118.168.136.221
※ 編輯: acatfish        來自: 118.168.136.221      (07/08 10:41)
推 candicechiu:請問是哪間店呢?
→ Ephraim:搞不好你應該客訴, costco 才會反映給廠商...
→ acatfish:內湖店
→ candicechiu:這樣的態度真的很糟糕.我覺得要客訴耶!好市多的紫包
→ candicechiu:是他們自己代理的.廠商就是他們呀!保存不當造成飼料
→ candicechiu:變質或是飼料本身有問題.造成我們的寵物有問題.他們
→ candicechiu:賠得起嗎?
噓 idiocat:無聊,本來就有一定比例會有問題，他也給你退
→ idiocat:不懂你在機車什麼? 難到要人下跪?
→ idiocat:連你身體裡的細包同一批製造的都會有好壞,難道他們要
→ idiocat:跟你客訴, 吃飽太閒嗎?
推 onsk:I大的講法才好笑 costco敢收那麼貴的會員費 是收好玩嗎
→ onsk:costco的商品只要你不滿意就能退的 更何況今天是因為飼料有
→ onsk:問題 這種服務態度就算被客訴也只是剛好
推 candicechiu:I大.好市多是一個收年費的地方.你要不要去看一下他的
→ candicechiu:網站寫對產品品質的要求.產品品質有問題不管是人用的
→ candicechiu:還是寵物用的都應該一樣標準呀!像是之前黑麥汁事件.不
→ candicechiu:就是主動打電話給有購買過的會員說明東西發現問題.所
→ candicechiu:以請不要食用並起下次前來退費.但是相對於寵物飼料.
→ candicechiu:竟然是這樣的草率態度.難道一定要再發生一次寶路事件.
→ candicechiu:他們才願意比較積極處理嗎?
→ candicechiu:今天是A大的貓咪目前沒出現異狀.當他出現異狀的話.說
→ candicechiu:真的好市多賠得起嗎?還是要跟寶路事件一樣.賠個幾萬塊
→ candicechiu:就沒事了?
推 thenightmare:我也在內湖店買的耶，電話中客服的口氣很好，明天拿
→ thenightmare:去退時再看看服務員的態度好了
推 amywin:課訴單寫下去就好囉