美國獨立書店談：童書銷售的10大隱憂 2006-03-28
又到了春花爛漫、萬象更新的春季。對美國書業來說，春季和秋季是每年最
重要的兩個季節。在完成上一年的出版考核後，出版社又將一批新書投放市場，童書
也逃不開這個模式。然而近來，獨立書店在銷售童書方面暴露出一些問題，其中有些
是無法改變的，如網上書店、超市、連鎖店的競爭，但獨立書店也在嘗試去拓展空間，
贏得社區讀者的垂青。
首先是1.網上經營商的競爭。美國明尼蘇達州紅氣球書店
（Red Balloon Bookshop）採購經理和網路管理員吉姆‧麥勒迪說：「人們越來
越喜愛互聯網所帶來的便利，而且，網上商品的價格低廉也使得人們更願意在網上購物。
有了高折扣、免運費和有些州免銷售稅的優勢，互聯網圖書零售商可以提供獨立書店
難以匹敵的優惠。我們紅氣球書店計畫將現有的網站轉型為更著力銷售圖書並在雅虎
和google搜索引擎上爭取列在前面位置。但我們還沒有在價格方面有進一步的對策。」
2.連鎖店和超市售書折扣太高。與許多獨立書商一樣，兒童之家
（Children's Place)獨立書店的店主帕姆‧厄蘭森對連鎖店和超市的高折扣感到十分頭疼
有一些人願意支援地區書店，但在目標（Target）和沃爾瑪這樣的大商家打折時，我們
即使有這樣的支持者，也很難過。」「有時Cosco超市裡賣的書的零售價比我們的進貨
價格都低。」在厄蘭森這家1200平方英尺（合1004平方米）的書店裡，「人們來這裡
只是為了享受這裡的服務，我們要閱讀各種書來為顧客挑選，但面對打折書就很艱難。
《哈利‧波特》就是一個例子。如果你能在鮑德斯或巴諾店買到６折書，誰還會來我們
這兒買？」對厄蘭森來說，獨立書店的營利空間太小了，因此提供打折也很有限。
3.連鎖店的強勢地位對獨立書店構成威脅。封面到封面書店（Cover To CoverBookstore）
店主薩里‧奧迪說，連鎖店對他們來說意味的不只是激烈的競爭。「大型連鎖店的強勢
對我們構成了威脅。通常我們看好的書可能由於連鎖店不採購就不再出版了，在書目
頁中的店內和櫃檯展示也取消了，這也是由於連鎖店不感興趣。現在出版社出的面對非
裔美國人的在版書賣得很好並有再版，但也是為了滿足連鎖店推出的『非洲人歷史月
展示活動』而準備的。我們的顧客在活動當中和活動之外都需要高品味的好書。」
4.學校業務被網上書店搶走。阿拉丁神燈童書及寶藏店（Aladdin's Lamp ’Children's
Books And Other Treasures）的店主艾林娜‧高利克說：「我很擔心現在年輕的教師和
圖書館員對亞馬遜網上書店的推崇，它把實體書店的銷售都搶跑了。」「我們書店學校
業務在去年突然減少了３３％。」目前高利克的書店仍有三分之一的業務是來自學校的。
「自從幾年前我們建立有長期聯繫的圖書館員紛紛退休，這個問題就開始出現了。」
最近，高利克也失去了一宗大的學校客戶，這個學校與貝克及泰勒批發公司（Baker＆
Taylor）簽訂了供貨協定。「這的確影響到了我提供圖書的範圍。」高利克感覺仿佛
處在類似「Cathch－２２」（難以擺脫的兩難）的境地。她能夠維持多品種低營利售書的
唯一辦法就是增加玩具和禮品的貨品，這些商品的贏利空間很大。
5.市場上單本小說太少。藍柳（Blue Willow）書店店主瓦萊利‧科勒說：
「近來三部曲和長篇系列小說已經佔據了單本小說的位置。系列小說有了市場，但如果
讀者對這個故事不感興趣，我們就得找到他們喜歡的書。現在８到１１歲小讀者讀的
書有很好的市場前景，因為這類小說像成人小說一樣有開頭、中間情節和結束部分，
不是一個系列連著一個系列的，也沒有『結尾待續』這樣的長篇累牘。」
6.很難邀請作者到書店簽售。現在獨立書店很難邀請到作者來書店簽售，童書出版社
已經開始要求書商提供詳細的建議，包括他們估計將賣出多少書，書蟲（Reading
Reptile Books&Toys for Young Mammals）圖書玩具店店主派特‧考丁說：
「出版商在做作者簽售活動時，將許多獨立書店排除在外，而獨立書店本來可以帶來
很不錯的銷售。在美國中西部，許多巡迴簽售活動只在沿海地區舉辦。過去，出版商
還會讓作者到附近地區書店，而現在作者到的地方少了。”考丁對現在的作者巡迴
簽售活動很不滿意。「出版商會讓你（獨立書商）拿出邀請作者來簽售的方案，要求
書商保證有８００個人來參加，能售出５００本書。他們對你要舉辦什麼樣的活動
根本不關心，去年６月我們贏得了Pannell獎（１９８３年創立，以表彰在吸引兒童參
加閱讀活動方面表現卓著的書商），但沒有出版社組織作者來參加活動，都是我自己
去邀請作者來的。」
7.出版社過於注重圖書包裝和重新設計封面。會飛的豬（Flying Pig Children's
Books）店主喬西‧利維特認為，圖書重新包裝沒有多大必要，他說：「我希望出版商
能給我們一份最新的書目，我不需要什麼為２５周年特製的書這樣的東西。我沒有看到，書
上面如果印著『２５周年』就會更好賣。出版商也不要老是變換封面。孩子們不喜歡
這樣。讓圖書安靜地躺在書架上，人們自然會去發現它們。」利維特說：「真正對圖書
銷售有幫助的是閱讀書頁背面的介紹。出版商用不著每五年換一次封面，而應把精力
用在推動非重點書的宣傳和讓人們閱讀簡介上。」
8.很難成為出版社特許經營店。加州童書世界（Children's Book World)
書店店主沙龍‧赫恩說：“我不知道為什麼與出版社的合作不能變得更直接一點。我
在去年年中向一些出版社申請成為特許經營店，但到現在他們還沒有批准。”幾年前，
赫恩的書店曾獲准在書店展示一些出版社的圖書。“現在銷售代表的負責領域越來越大，
他們不只是負責銷售，還負責出版社的特許經營店。銷售代表有太多的地區需要負責，
這也怪不了他們。所幸我可以直接到出版社與主管業務的人商談，我可以問他們需要
什麼程式，不用經過銷售代表這個中間環節。”
9.精裝書沒有找對讀者群。「想像一下」書店（Imagie That）店主詹尼弗‧
克裏斯坦森發現，父母和祖父母大都願意給他們的孩子們買精裝書，尤其是他們自己
成長過程中記憶的書。但是一旦孩子們到了初期閱讀水準的年齡，他們更喜歡買平裝書。
克裏斯坦森說：「圖畫書和五級閱讀水準的圖書之間有一個界限。我們可以銷售一些
精裝的《神奇樹屋》（The Magic Tree House），可對於二級、三級、四級水準的
精裝書，卻賣得不好，即使是著名作家的作品也是這樣。父母不敢買這樣的書，
因為孩子們很快就看完了，扔到一邊。而平裝書，人們還願意去嘗試購買。」
10.破損圖書讓顧客失望。即使有用收縮性薄膜包裝圖書的機器，童書店
（The Children's Bookstore）店主喬安‧弗魯曼也對書店太多的破損書感到為難。
儘管這種書的比例不大，但還是不應該有這麼多。弗魯曼說：“無論是批發商還是
出版商都應對圖書更加小心保護。有時圖書不是在運輸過程中破損的，而是在倉庫中
用收縮性薄膜包裝前就被損壞了。我們有顧客下定單訂購了一本書，你答應他一周內書
可以到貨，可書到時就是破損的。這讓我們很無奈。我們得把書退回去，你也不得不讓
一位顧客失望。這不僅浪費了我們的時間，也影響了我們的經營。」
來源:中國圖書商報
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