[討論] 全國電子服務品質與顧客滿意度調查

[ice1985 (善良小布)]

我要做一個有關全國電子的服務品質與顧客滿意度調查

對象:有在全國電子買過東西的人
問題:請問大家去全國電子買東西的時候

1.覺得門市服務人員的態度如何?(表情.專業知識..)
(好．普通．不好)其他意見請註明

2.他們的服務是不是有如廣告一樣?(完全一樣．有些有．完全沒有)
請註明哪一個服務.其他意見請註明
(12期0利率．一日到府安裝．總統級安裝．5年免費保固．終身免費保固．買多少借多少．
買貴主動退差價..等等這些服務)

3.覺得售後服務
(處理顧客抱怨或產品維修的情形與等待時間.價錢)如何？
(好.普通.不好)其他意見請註明

拜託大家幫幫忙

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噓 is1128:只有三個爛爛爛~~~