Re: [問題] 復興航空機票問題

[mickeyme0625 (學鋼琴可找我)]

昨天半夜寫信至客服信箱
得到的回應是 請我提供另外兩位乘客的身分證字號(已給姓名)
我無法理解 為何我都給了我(刷卡訂票者+旅客身分)的身分證字號
她們會無法直接查詢另外兩位乘客的資料...

乾脆剛剛打去松山機場
櫃檯小姐似乎被這情況嚇到了
(一查到共八千多的機票被刷了兩次之後 明顯不安的口氣 XD)
隨後幫我轉給一個男的(較高層吧?)

那先生也告訴我 如果我已經給了我自己的資料
他們其實只需要乘客姓名即可(當然飛機時間她們自己很清楚)

他：剛櫃檯小姐已告知我大致情形。得知您目前刷了兩次的機票錢。)(*$*#^$@
他：請問，小姐您往後還有機會坐同一航向的班次嗎？             ^^^^^^^^^^^^^
我：理論上再也不會了。                                        (官方客套話)

我：那你們基本上要如何處理？
他：基本上次全額退費。
我：退機場那次的購票嗎？
他：ㄜ........因為那次的已經使用了..
我：什麼啊!!那是你們自己的問題耶!!!
他：非常抱歉，因為開的票已經使用......電腦上無法做更改。(我差點罵"屁啦你"XD~)
我：那差價怎麼辦？你自己也知道櫃檯現場買比較貴。
他：恩 是的，這一部份我們會請開票小姐自行做補償。

稍晚該人員還會再跟我聯絡.... 解決後再向大家報告。
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其實我有朋友在復興航空。
他說理論上拗到一次免費機票是ok的。->可我會害羞啦 哈 不敢不敢。
能拿到全額退費就很開心了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.81.146.120
推 evilmask:Orz我女友罵我時，也是常說「屁啦你」。
推 baijee:理論上和基本上這兩句話好像都用錯地方了。
推 ivysky:原來有價差...下次拿到簽單要小心確認.勿誤簽.
→ ivysky:e大別在半路亂認女友...
推 evilmask:Orz沒那意思啦，樓上這句若被女友看到我就慘了
推 mickeyme0625:成人單程價差180
→ mickeyme0625:其中成人買來回會打95折 一堆個位數加減될
→ mickeyme0625:所以簽單時才會略為發現價錢不太對 但仍簽