推 anniechu4:我遇過類似狀況 小姐說：要說你付過錢了 219.70.242.141 05/25
※ 編輯: mickeyme0625 來自: 219.81.146.120 (05/25 12:39)
搭機前幾天 在網路上訂購了 兩人來回 一人單程的機票(線上刷卡)
當天5/17()連我一共三人到松山機場
把證件交給復興航空櫃檯小姐後
小姐詢問 請問要單程還是來回
我覺得很怪 不是在網路上訂好兩人是來回票 一人單程嗎 @@
我這樣告訴小姐 並告訴她 我已經訂好了 只是現在要拿票登機
小姐沒怎麼理我 隨後又再次問我 有誰是單程 誰是來回
我說 兩人來回 一人單程
再一次告知她 我在網路上訂好了 他們公司應該會有資料才對啊
小姐還是沒理我 @.@
因同行三人中 其中一人為學生票 櫃檯小姐向我們要學生證
然後再次問我們 學生票這位乘客是要單程還是來回
學妹(買學生票的)告訴櫃檯說 都已經在網路上訂好來回了呀
你們不是應該都有資料了嗎?(而且訂票時均有提供乘客的身分證字號+出生年月日)
小姐照樣沒理我們
後來櫃檯小姐遞一張簽單給我(我帶其他兩人一起去考研究我 由我刷卡)
我心裡覺得奇怪 以往線上訂票 很像到機場之後 把證件、信用卡給他 她就會把機票給我了
只是我瞄了一下簽單上的錢 很像不是很對 但是大致上差不多
於是我就簽名了(因為網路買票時的錢算的很細 所以我沒仔細加總)
(自以為是好一段時間沒坐飛機 可能寄錯拿票流程)
今晚 心血來潮上我信用卡的公司看線上網路銀行
查我的帳務
才發現我竟然網路訂票時刷了一筆錢
搭機當天又刷了一筆錢
氣死了 整個刷超過16000
原來那天我們跟小姐反映過那麼多次 他完全沒聽進去!!
打算明天列印網路銀行上 我的刷卡紀錄
然後打電話詢問復興航空
理論上可以拿全額退費吧?(就是當場被那小姐刷的錢)
我打算 不行的話再問問消機會那邊
是否 如果復興航空不全額退費 我可以寫個存證信函給他們?
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