去告那家啊
我曾經因為在地下室試吃東西被小姐說只吃不買
就去服務處告她
收到衣蝶的道歉電話跟500元禮卷
那個櫃還被衣蝶開罰單
不要怕
你有理就要站出來
※ 引述《legist (請進 consumer 板)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]
: 作者: kittylee1021 (kitty特製甜蜜烤香蕉) 看板: Anti-ramp
: 標題: 被衣蝶的專櫃氣到無力了...
: 時間: Wed Mar 17 19:15:02 2004
: 我在去年11月的時候去衣蝶新館B1的Angel Baby保養我的項鍊跟手鍊
: 其實飾品本身並沒有什麼大礙~
: 只是有點小小的氧化
: 在某次閒聊中...小姐告訴我保養是不用錢的
: 好吧...既然不用錢...那就給她保養一下好了(完全是個貪小便宜的心態)
: 之後因為自己很忙...一直抽不出時間去拿
: 終於在今年2月的時候~
: 我終於想起...好像有什麼東西沒拿(笑)
: 因為在這段期間內~我完全沒接到任何通知我飾品保養好的電話
: 所以我自己也忘了有這麼一回事(好吧~我拖太久沒去拿的確是我的不對)
: 但是...2月中去櫃上詢問的時候
: 小姐的說法是...我太久沒去拿~所以她又送回總公司了
: 要我過幾個禮拜再去拿...並說她會再通知我
: 幾個禮拜後(此時已經三月初了)
: 我朋友剛好要前往衣蝶...於是叫她幫我去看看好了沒
: 小姐給的回覆是...她們送回日本去修了...要等到月底才能拿
: 這個時候我已經覺得有點小怒...感覺自己的忍耐度被考驗了
: 所以前幾天自己跑了一趟衣蝶
: 看著我的保養單據...小姐先是在櫃上找不到我的飾品
: 然後開始翻她們自己保留的記錄本
: 最後居然看著她們的本子說..."妳已經拿走了不是嗎?上面還打勾了ㄟ"
: 頓時我有點理智斷線...
: 心裡想著~最好是我有拿到...那我前兩次來的時候你們是怎樣...
: 經過一翻解釋後...她們打電話回總公司
: 得到的結論是..."送回日本修了"
: 我問她們到底還要多久...
: 竟然..."不知道...我們送回日本修都是要看日本公司那裡的進度ㄟ"
: 很好很好....早知道就不修了...
: 抱著一絲希望我再把我從去年11月就送修的事再拿出來講一遍
: 而且表示當時小姐只說是氧化...為何氧化的東西要修那麼久
: 她們給我的答覆是"因為妳買的那條不是純銀的...所以要送回日本修"
: 當場我有一種問了也是白問...回答了也像沒回答的感覺...
: 而且隱隱覺得我似乎再也見不到我那兩條手鍊跟項鍊了
: 但是當時我只覺得很無力...什麼話都說不出來
: 小姐再補一句"修回來我們一定會再通知妳的"
: ....................
: 不知道我可以採取什麼行動...?
: 至少拿到一點補償之類的...
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