[爆卦] 台中家樂福退好退滿

[anikievil (cateyes)]

去年接到訊息說有鄉民在文心家樂福被刁難

(先說結論,這是這個主管個人行為,其他時段跟人員或家樂福都很客氣,過程中有很多此主
管會讓人不悅的行為對話跟動作只是沒描述出來,如果今天他好好跟我們溝通,我們不會這
麼執著要退完,要溝通可以,可是不表示我們要對惡勢力妥協)

到場了解之後,起因是在購買的時候架上並沒有標示此項商品有限購
所以他們把商品拿好準備要結帳時
突然一位主管出來說不會讓他們結帳
就因為這樣的情形僵持了好幾小時

根據上次被刁難經驗,有這種情形就直接打給家樂福客服就好,打給客服都可以有好的回覆
,電話[phone]轉５有總機為您服務

客服當然是回覆這樣是可以購買,他會打到分店找經理溝通,電話響了也接了,可是過了一
下子還是不給結帳完全無後續(因為經理不理指示)

然後直接去找經理溝通,剛剛沒有限購牌子,為什麼不能買
要照你的方式當然OK,可是這次沒有限購牌子為什麼不能買?
剛剛打給客服他也說可以

結果他是用輕挑無視的態度,也沒打算理會我
過程中也是一直閃避

一直到第四次打給客服時,我就直接拿著電話用擴音
到經理面前請他給我們一個回覆

到最後他覺得自己不能處理
就胡亂搪塞說會聯絡一個公關經理ㄍㄨㄢ哥

想當然這也只是一個話術,好吧可能真的有ㄍㄨㄢ哥這個人
會來嗎?會阿隔天上班應該會來吧= =
只是一個耍我們拖時間的手段,因為這不是24HR的店
拖到打烊就好了

等待的過程中,我也是去找經理問
請問他再多久會到呢
結果他也是無視我,從頭到尾一直閃避

就這樣一直拖到十一點,他才說可以用限購的方式買
(原本就是可以用限購的,只是他一開始是連結帳都不給結,搞得可以限購好像是給我們恩
惠一樣..有事嗎~)

其實我們原本可以就算了,限購沒關係我們會照規矩
是因為他處理的態度跟表情實在讓人看不下去
（有在現場的人,可以感受的到,很多他輕蔑的言語跟動作跟手勢我們沒描述出來）

雖然有這樣的經驗讓人感到很...
但在看過大家的戰報之後
很明顯看得出來這真的就是個人行為
其他間家樂福或是其他時段的員工其實態度都非常好
對他們造成的困擾當然也感到很抱歉
我們也是會先問要怎麼幫你們處理或是分類
你們作業會比較方便

面對這樣的人
要搞他很容易
上報了
也許暫時停職或是其他之類的

可是,然後呢?

隔天的報紙標題大概可以猜的到
X森:秒退暴民,在賣場內鬧事引起員工民眾不便
中X:秒退民眾在賣場引起糾紛,為難主管造成員工困擾

有誰會去知道真正是如何,很多人都是看標題
然後一般只會接受大眾媒體資訊的人
又被這樣的資訊誤導了
輿論會怎樣我們大家都不知道
如果到時因為這樣模糊我們原本目的
也是得不償失

我們的目的始終就只有一個RRRRRR

頂新不倒,食安不好
頂新不倒,食安不好
頂新不倒,食安不好


不過我也吞不下這口氣
最後十二點大家都退完之後
我就問他
經理請問你剛剛說的ㄍㄨㄢ哥呢怎麼還沒來阿
他住高雄嗎?還是哪裡??
喔喔~所以剛剛都是在耍我們嗎(笑)

喔~計量表好像快max了
哈!阿嬤說這樣就夠了
退好退滿,酸好酸滿~~~

當然客訴是一定要的
也許申訴不能對他造成什麼傷害
但先打了再說


http://imgur.com/3FdPM95

http://imgur.com/T9DGQK4

最後幫忙分類

http://imgur.com/A9uNNO1

後來有兩位路見不平的鄉民朋友也來協助我們
跟裡面家樂福的員工也辛苦了,感謝您


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最後整理一下這次經驗給下次的勇者


未限購可以拍照存証，避免之後說有限購不給結帳

有問題不能退直接打客服就好，總部態度幾乎都可以結帳也會協調處理
０２８００６９９９９轉５(也可以申訴喔~)

可以的話可以開擴音三方通話
避免客服打到服務中心時，主管個人行為擋下來

現金買,退貨要退禮券是不行的(上次經驗,跟這次無關)




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.19.24
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1451640174.A.A05.html
噓 TheRock5566:    就有人想秒退 打卡 又想紅呀 讚讚讚

原來是吳淡如們,失敬!

※ 編輯: anikievil (114.35.19.24), 01/01/2016 17:24:03
推 bbdirty5566: 好久沒看到有秒退的文了...退燒好多....
因為跟吃三餐一樣正常,所以不用特別上來PO阿

推 lexmrkz32: !
推 coffee777: 推~謝謝你的義舉
※ 編輯: anikievil (114.35.19.24), 01/01/2016 17:25:21
推 ko3: 辛苦了 加油
推 psypoorer: 推，加油
→ HamalAri: 吃夜市都在拍照打卡了，退貨打個卡過份嗎？
※ 編輯: anikievil (114.35.19.24), 01/01/2016 17:27:17
推 paul26277: 推
推 DRIariel:
推 DRIariel:
推 cbstgb: 推
推 kgtmac1: ㄊ
推 NCUkeyman: 推
推 t9012620935: 推
推 meowchen: 推
推 DCSHK: 看到一樓崩潰就給推
推 DCSHK: 看到一樓崩潰就給推
推 tonytonyjan: 推
推 roxcido: 推
推 spiranthe: 推
推 jetalpha: 推
推 edison59420: 推
推 sading7: 推
推 sss33: 打電話去問說能不能退頂新 他們就會自己緊張的下架一堆貨了
→ sss33: 打電話去問說能不能退頂新 他們就會自己緊張的下架一堆貨了
→ sss33:
推 cychine: 推
推 bqbq: 好多喔，讚
推 tank0704tank: 推 辛苦了
推 bforest: 推
推 aliceyjl: 一樓是噓文常客
推 hiroshi6557: 推
推 hiroshi6557: 推
推 minibiscuits: 推
推 iamten: 推!!
推 dryadg27724: 推
推 joe0528:
推 easy101: 一直說人家惡勢力～就是雙方立場不同 真的員工怎麼做都會
→ easy101: 被罵
推 iMANIA: 加油 謝謝你的付出!!
推 iMANIA: 加油 謝謝你的付出!!
推 Gosickgod: 推~
推 jaguars33: 謝謝你 台灣加油~
推 JackXD: 感恩
推 Osirissky: 退，你超讚!
推 zxcvf: push
推 icexfox: 好久沒看到秒退文了
推 francmiss: 養成sop習慣→準備拿東西時，就開啟錄影留存證據
→ francmiss: http://i.imgur.com/LZSx3tD.jpg
噓 b04s30: 吃飽太閒
正在吃擔仔麵～

推 xup6m06c04: 推
推 uanz: 推
推 uanz: 推
推 CCCC444: 推
→ francmiss:      →噓文的人
推 roxcido: 推
推 jojoplkm: 昨天去鼎山店也退了 2000多元~去服務台問可否秒退 店員
推 asdg62558: 幫高調
→ jojoplkm: 很專業的回"0鳳營嗎" 結果就看到一堆員工在下架0鳳營了
推 billykin: 推
推 aidsai: 謝謝你  !!!!  有人自己吃飽太閒看別人也是吃飽太閒哈 ~
→ jojoplkm: 所以我就幫每日C下架 XDD
推 maru9981: 推
推 pftmax: 退好退滿 頂新不倒 食安不好
推 pftmax: 退好退滿 頂新不倒 食安不好
推 a258558:
推 bubu0812: push
噓 ich2: 低調一點
推 semvision: 推
推 chiminglin:
推 ligar:
推 GA565622: ，
推 Anni3: ㄊㄨㄟㄋㄉ
推 karta0681608: 推
推 qq40415:
推 qq40415:
→ Anni3: 推你
→ Anni3: 打到一半不小心送出去了
推 FFSR:
推 JINGIBYE: 推 辛苦
推 flypig1999: 推一個
推 halfsummer: jijij
推 after1:
推 jo66: 推
推 slow: 推
※ 編輯: anikievil (42.64.155.45), 01/01/2016 17:51:21
噓 d2206290324: 咦  秒買秒退不是退燒了？？
推 NaTaO3: 支持合法抗爭
推 yugoslavia88: 辛苦了
推 blcat97: thanks you
推 Samael:
→ stupidHNG: 認真問，買其他食品開封吃不滿意也可退嗎？
推 Bschord: 條理清楚  推
推 ccps0711: 謝謝你！
推 yuyukuo0205: 一樓經理?
推 eric80157: 推
推 pinso: 新年快樂
推 wen12305: 爽
推 wen12305: 爽
推 applerev: 幫推 新年快樂~   毒油腦們要崩潰了
推 victoryman: PUSH
推 kj763: 推
→ francmiss: 退燒你會來噓XD
推 nature1021: 推！噓文的人都變不出新花招
推 timediver: 推~
推 wujunda: 推
推 coolda: 唉~ 居然讓頂新活過一年了 加油 感謝你
推 joesarira:
推 ffbbhh: 耶
噓 sppmg: 紅明顯，文心家樂福電話多少？鄉民快打去說要退貨啊！
推 vivirinka: 推
推 lovealina: 辛苦你了！加油！
推 momoisacow: 腦中小劇場太多了啦 你以為你能控制媒體?
你怎麼知道我小劇場很多～>\\\<

推 kgtmac1:
噓 wishfisher: 很閒喔
推 OOHOO: 推
推 francmiss: 噓文的人真的蠻閒der
推 dummy003: 幫推
推 akstyle: 其實信者恆信,不信者恆不信,標題黨9成9還是標題黨,不管過
推 sppmg: 網外贈送30min沒處花，就全拿來打這個好了，省時省力
推 wsx1230g: 看到一樓崩潰好開心
推 wsx1230g: 看到一樓崩潰好開心
推 silver2012: 推
推 noobismeok: 一樓XD
→ akstyle: 多久還是不會改變,看看這些反秒退的就知道,裝睡的叫不醒
推 eric466: 推!!
推 lupins:
→ akstyle: 永遠都那幾句,倒是關於這位"店經理"的個人行為,其實換個
推 capazek: 推啦
→ akstyle: 層面想,他的作法與總公司相左(並且在客服告知後仍是)
推 Fooltodie: 推
推 Lorazin: 推 原來還有鰹魚 筆記...
推 bjk: 11111111111111
推 skyhal: 辛苦了!!!!
→ akstyle: 那就已經不是會不會模糊焦點的問題了.而是誰才是遊戲規則
他也只有限購可以用而已，所以～大家多去吧

推 inbongos5566: 推 辛苦了
→ akstyle: 破壞者的問題.
推 bolue: 他大概不知道 躲得過一次 躲不過兩次 鄉民好多人的
推 b6byc: 一堆替黑心的說話,其實也不意外就是.
※ 編輯: anikievil (42.64.155.45), 01/01/2016 18:11:13
推 KTFGU: 推
推 windmomo: 謝謝你
推 anann: 推
推 Asster: 推
推 Sunnyrain4u: 好喔
推 akstyle: 而今天這個規則破壞者若是放任下去,難保下個購買者不會受
推 plsear: 推妳！！
推 SHIU0315: 推推
推 cwjing: 辛苦了謝謝你們！
推 butywater: 加油，遍地開花
→ akstyle: 到刁難(我個人相信這機率高到嚇人),君不見之前扣死狗王副
推 billy4305: 推 辛苦了!!
推 daniel3551: 台中人推
→ akstyle: 早在出事前,就聲名遠播?
噓 thuash: 秒退不紅了，會推的就是那些薑絲帳號而已
推 reaturn: 吳淡如是什麼梗…？
她曾在電視上主持節目時說過一個事情。她說有次坐飛機，機上的空服人員對一位台灣人
態度不佳。所以在飛機抵達機場時，一群台灣人就聯合起來，拒絕下機，要求航空公司道
歉。

她在節目說「這些人幹嘛這樣呀，超丟臉的，我就趕緊下飛機。」

然後她自己提到，後續航空公司出面協調並道歉，給予台灣旅客每人200美元的賠償金，
她也去領了。

是的，她自己說她也去領了。

看完了那段節目，我就轉台了，因為覺得她的思維與行徑非常的可恥，當然也許她不是第
一個這樣的人。之後每一個事件的衝撞或抗爭，當然會有這種人出現，我通稱他們是「吳
淡如們」。

推 fromwhere: 2015第一推
推 student380: 推推
→ fromwhere: 2016....靠杯
推 shiyi1230: 推
→ akstyle: 身為積極秒退者,其實我們只要無愧於心就好,至於輿論,真的
→ momoisacow: 限購就限購 就拆多次進去 家樂福這樣結帳也迅速
→ akstyle: 不用去在意
ak大說的是,不過我的文筆沒有你這麼好,怕寫太詳細,也會語氣很不好
既然我們敢去秒退其實也不太會在意其他人看法

我在意的是如果大家對秒退印象不好,會影響到其他人不敢站出來
我們要的效應是要遍地開花,這種長期活動要持續的時間當然不是幾個月
幾年都有可能
越多人一起來響應當然最好
如果印象不好,還是會有人害怕閒言閒語就不敢繼續不敢去
(不是每個人像我臉皮30Cm阿XD)
如果為了一個XX,害我們放棄了整個森林~XD

推 iamtoni: 辛苦了~~~敬禮!!!
推 virginleo: 加油!
→ francmiss: 薑絲大腸 ~ 好ㄘ
推 phooom0188: 推推
推 akstyle: 阿尼基大  加油吧~  辛苦了
推 Enrik: 推辛苦，感謝你們的堅持
推 pk90290: 推
→ momoisacow: 全聯 家樂福 這麼多 沒必要在這間打轉太久
→ momoisacow: 今天他們有本事對付你們 就不會用跳腳叫囂方式
推 zxcarl: 推
→ momoisacow: 冷冷靜靜逼退你們就好 退的人也不用跟他爭執叫囂
推 k98671532000: 推
推 Harbin: 推
推 cocota: 推推..辛苦了
→ daieiso: 讚
推 a1723521: 推
推 sxskr1001: 推
推 ERT312: 推
※ 編輯: anikievil (114.35.19.24), 01/01/2016 18:34:58
推 StBeer: 謝謝你
推 ben1013: 推
推 ymx3xc: 推
推 driger47: 推
推 cavabien: 推
推 yeanx: 退好退滿
推 olli: 加油
推 suntree: 推，台灣因為有你更好
推 NmoG: 辛苦了
推 canfish: 讚阿
推 Carrarese: 感謝您
推 windr: GJ
推 HRyan: 勇者 ~頂新必須倒
推 lineage170v: 推
※ 編輯: anikievil (114.35.19.24), 01/01/2016 18:38:43
推 dragonjj: 加油 謝謝你們 你們不孤單
推 AngelMAyCry: 退，都退，都可以退
推 twofoot: 推
推 L0i9a0r: 推！
推 sid3: 頂新滅食安才有救
推 sportsyzm: 推
推 thomaschion: 加油
推 cmo2266: 推
推 hdm: 推
推 hellokito: 推推推
推 OOUOO: 能夠認識大家真的很幸運 很高興我做了對的事
推 wscjoe: 噓噓吃飽太閒不會去秒一下嗎
噓 yahooman: 在人生意場所亂，讓妳等很客氣了 奧客
推 xul327: 推 退好退滿 吳淡如們就不用理了
推 pagec: 辛苦了
推 mengche: 辛苦了。
推 iamnofeeling: 推
推 soyjay: 推～未看先猜有吳淡如們跟汪汪記者噓文
推 francmiss: http://i.imgur.com/ZpXTewc.jpg
→ boggae: 推
推 mayfifth: 推
推 fivehao: 推
推 OOUOO: 推 謝謝你！
→ vincentsoon: 推推。加油
推 yesman2210: 支持
推 tytyt: 推
推 Iamtheking: 推
推 Aesma: 推 辛苦了
推 blakedawes12: 推
推 skyhal: 我剛剛打了家樂福客服專線 告知了這些情況 也告知了自己在
→ blakedawes12: 打手槍
→ skyhal:             還射了一地
推 narutomax: 推
推 zeratulleo: 推
推 revive25: YA
推 luten: 讓秒退成為生活的一部分
推 HNO3: 問一下吳淡如們是什麼意思?
※ 編輯: anikievil (114.35.19.24), 01/01/2016 19:14:02
推 PACAT: 推
推 Haseoxy: 推!!辛苦了!
推 sola121: 辛苦了！！ 謝謝你們！！
推 hsnumax: 推
推 asce123456: 加油
推 zack: 辛苦了 推！ 加油！
推 arli3: 讚
推 aliceyjl: akstyle 說的很好
推 momogo628: 謝謝你們  辛苦了
推 tp6b123: 退好退滿
推 tuutu: 推你的行動跟堅持
推 jajoy: 推
推 nutted: 腿了推個
推 mia5201: 推，謝謝你們！
推 pin10andy: 這是我在ptt唯一會推的文
推 Tamama56: 辛苦推
推 mgdesigner: 敬禮！
推 gamera: 推推！謝謝！
推 Narcissus:
推 chunmin: 推推推
推 lizardh2so4: Push!!!!
推 flyplayer: 辛苦
推 sleepsnow: 感謝你為台灣人的付出
推 bill42362: 推!
推 aureate: nice
推 ultraccs: 推
推 sy789: 其他的商品都有開封嗎？我好怕家樂福會再擺回架上賣
全部都有喔

推 fleao: push
推 luappc: 推！不給買，在常溫下退冰放1小時，看他還敢不敢繼續賣！
推 soyjay: 看到吳淡如們崩潰給推
推 sopi: 給推
推 jeffmib: 推
推 CBC5566: 退好退滿
推 sakon: 推
推 yuhurefu: 推
推 hardfish: 推，支持你！！！
推 collector:
※ 編輯: anikievil (114.35.19.24), 01/01/2016 20:15:30
推 shiningirl: 推
推 eric820813: 加油
推 flyawaylife: 推
推 josh24311: 支持
推 ashianewz: 推！
推 supernow: 直接開封，問他給不給結帳，不給結錄音後閃人
推 otaku5566: 讚
推 scott2009: 推
推 bery: 推
推 timtxes: 台中推
推 gorockyo: 辛苦了！！
推 zhicong: 勇者！
推 Cruel2: 勇者推!
推 david7112123: 推推推
推 whowhywhat: 讚辣
推 linchingyen: 推!! 謝謝
→ Giuliani: 台灣感謝你！！
→ e761031: 推啦!!!!!!!!!!
推 gaddafi: 辛苦你了 花了不少力氣 這就是頂粉目前的戰法 以拖待變
推 Fame: 推！
噓 YingJiou5566: 原來惡勢力你說的算
推 ayianayian: 感謝戰報
推 pinkg023: 辛苦李登
推 aliceyjl: 推。
推 awen418: 推
→ jelly777: 推
推 userpeter: 推
噓 darkholy: 擺明就是讓賣場人為難還沾沾自喜
推 acozy: 推＼(^o^)／
推 weifish: 推
推 moto8831509: 我推
推 m1319: 感謝推!!
推 myluck04: 推
推 OOUOO: 推。辛苦了！
推 fuwek: 推
推 powerworld21: 辛苦了 大推
推 calamus: 推~真的辛苦了!
推 kingcraft: 讚！辛苦了
→ Goog1e: 辛苦了
推 bismarcklin: 幹得好
推 MUSESHUNER: 推
推 ubcs: 推
推 OOUOO: 嗯…歷史不能忘  想到就推一下
推 forbake1: 加油
推 GustavSo: 讚
→ ts00690106: 推
推 xufuk: p
推 brdn: 推 台灣的食安感謝你們
推 sl11pman: 我不認識你，但我謝謝你！
推 chenchungwen:
推 ac5202: 推
推 quietapau: 謝謝你的勇敢
推 stja: 推冷靜應對
推 JASONVI: 推
推 fine4313: 推
推 Kent1313: 讚
推 a5648183: 感謝你遭遇惡意騷擾挑釁也不退縮的勇氣與堅持
推 jeffrypt: 不爽不要點進來看啦，噓牠狗日的
推 smonkey: !!
推 rockyegg:
推 rosemoli: 總公司接受秒退搏取名聲卻又縱容分店刁難客戶根本爛公司
→ rosemoli: 板橋分店很快就要倒了 開心
→ sss33: 加油 自己不抗爭還要扯幫你爭取權益的人後腿真的很可恥
推 xoxiandy: 推，謝謝!!!
推 sallypon: 辛苦付出要推