推 roura:可參考一下民法514-2 210.65.186.253 05/18
推 chanfu:謝謝你! 我曾要求他要在契約上註明 他不肯怎麼辦? 61.31.26.42 05/18
推 legist:你可以回答:我們不保證會給你生意做...XD218.168.241.231 05/18
推 tarepa:除了機位靠窗是無法要求的以外,其他都可要求確定 218.166.78.128 05/19
不知道能不能在這問 但我覺得自己的權益似乎不太能被確定的保障 想請教大家:
我向旅行社的人員詢問和要求了一些事
但旅行社的人員總是以"不能保證" "不一定肯定"......等等的回答搪塞
例如~
我 :你可以請問你們行程中的旅館會是在市區內還是離市區較遠呢?
旅行社:公司的立場當然會希望在市區 目前的行程上的應該都是
不過這個我們真的不能保證 有時候真的需求不到 可能會換
我 :通常旅館不是都在半個月前左右就應該會訂好了嗎?
旅行社:一般是這樣 但我們真的不能肯定 無法給你們保證
我 :你們的備註內容中提到旅館要一張雙人床的話要事先提出要求 那我想要雙人床
旅行社:我會幫你們向公司申請 但還是要看旅館的情形 我們也不能保證一定有
我 :我希望能夠選擇機位是靠窗的
旅行社:航空公司給我們的機位還沒確定是哪一區塊 所以也不能確定是否有靠窗
我 :可是一團三十幾人 完成沒有靠窗的位置也不太可能吧
旅行社:我可以幫你備註 但我不能給你保證一定會是窗邊的位置 因為別人可能也要求
發生的情形類似的還有很多 像是購物店行程的次數內容 和景點會不會全部走完等問題
我需要一個比較肯定的答覆 但面對旅行社人員的公式化回答
請問大家我應該怎麼辦 如何可以在行前用比較明確的約定 好讓行程內容不會被更改
而且也比較不會發生行程內容寫的是一套 玩的真實狀況又是一套呢?
請大家教教我吧!! 謝謝
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◆ From: 61.31.26.42