Re: [問題] 如果遇到旅行社的人都這樣說

[chanfu (飛出去吧~~)]

※ 引述《chanfu (飛出去吧~~)》之銘言：
: ※ 引述《roura (pp)》之銘言：
: : 有幾個原則提供你參考及判斷，
: : 一是：羊毛出在羊身上。
: : 二是：只要DM上有的，就算契約內容之一部分。
: : 三：是否可歸責，不是領隊說了算數，民法對於故意過失的認定自有一套判斷體系。
: : 四、法律雖然明訂旅遊內容不得任意變更，但是事後補救(退差額或賠違約金)
: :     很可能彌補不了旅遊中的不愉快。所以你要自行衡量得失為判斷取捨。


: 第一 我依你的提醒看過民法 雖然dm是契約內容一部份
: 不過民法也加了一句 仍以說明會為主  這不是完全推翻消費者的保障嗎?
抱歉 謝謝roura網友的提醒  我再把看過的資料拿出來看
這裡要做修正　"以說明會為主”是出現在交通部觀光局的國外旅遊契約上:
第三條（旅遊團名稱及預定旅遊地區）
本旅遊團名稱為
（一）旅遊地區（國家、城市或觀光點）：
（二）行程（起程回程之終止地點、日期、交通工具、住宿旅館、餐飲、遊覽及其所附隨
之服務說明）：
前項記載得以所刊登之廣告、宣傳文件、行程表或說明會之說明內容代之，視為本契約之
一部分，如載明僅供參考或以外國旅遊業所提供之內容為準者，其記載無效。

最後的兩句話中提及說明會內容也是契約一部分
且實際上旅行社總會加註行程最終以說明會為主
但問題是聽說明會的時候早交錢簽約了  能夠抵制和保護自己權益的機會更少不是嗎?
不知道我的理解有無錯誤  還請roura網友和大家幫忙^^  謝謝




: 如果我事前沒有要求 那麼回國後 我還可以投訴購物行程佔旅遊時程的事嗎?
: 我可以或我應該蒐集哪些證據呢?
: 再次謝謝你的熱心幫忙喔!!
:     但是接洽的小姐總是說團不是他帶的　他真的沒辦法代替領隊向我保證

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.31.26.42
推 roura:手上沒有契約可查，不過以我的理解：
→ roura:所謂的以說明會為準，其意為：書面上未盡事宜，
→ roura:以說明會為補充內容。
→ roura:理由在於：旅行社不可能享有片面更動契約之權，
→ roura:也就是說，書面上有的，說明會的內容倘與其相異，
→ roura:除非條件較優，否則以書面為準。
推 roura:所以你的重點應是擺在書面未載明的事項。