推 catchwind:羅技滑鼠保5年喔...他當然有義務幫你維修~ 140.129.56.19 04/25
推 baijee:五年保固是部份商品(mx系列)，平價機種只有一年! 59.105.49.246 04/26
※ 引述《catchwind (catchwind)》之銘言：
: ※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言：
: 什麼產品？哪家廠商？
: 購買憑證不見得只有發票
: 有時候店家的標籤紙就可以了
: 有的大家的廠商，都是看序號的
: 所以你還是詳細說一下吧，每個狀況會有不同的
: ※ 引述《catchwind (catchwind)》之銘言：
: : 想請問一下...
: : 假如某公司92.3月出了一電子產品...保固期為一年...
: : 但是我92.9月才買到...正常使用...
: : 在93.4月發現故障...沒有發票了..
: : 我能夠要求廠商維修服務嗎?
: : ----
: : 我花了錢..我想擁有和其他顧客一樣的服務..
羅技的客服超好的不用擔心，你只要把產品寄回去，附上一張紙條
上面說明問題，他通常都會再寄一個全新的給你。
我以前買了一個羅技的滑鼠用了一年多才發生問題，結果寄回去，
羅技竟然寄一隻新的給我，而且不收取任何費用。
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