推 legist:那就一定要查到該企業的地址才有辦法寄發存證信函218.167.181.201 05/11
→ baijee:可以用"不當得利"和"侵佔財產"告他們吧… 59.105.49.230 05/11
※ 引述《legist (請進 consumer 板)》之銘言：
: ※ 引述《winkwink (不是公主)》之銘言：
: : 根據經驗 消費的規定不是網站上面寫了算
: : 也就是說 就算賣家明定不退貨款
: : 其實是不行的
: : 請問一下是哪個網站？
: : 應該都有申訴的管道
: : 不然消保會線上申訴也可以試試看
: : 據理力爭！
: : 積極一點 如果他們不理你
: : 那就用別的方式申訴
: : 不要讓他欺負消費者
恩~我也這麼認為!
所以我不停的寫信給她們~
但是一直都沒得到回應
今天我已經再寫一封最後通牒
告訴她們在不退錢我要向消保會投訴了!
: 請儘速要求他們退款，而且是要求他們在Ｘ日內退款，否則將採法律途徑。
: 如他們還是無法配合，請儘速寄發存證信函到他們公司要求退款。
: 另外也必須在存證信函中表明
: 他們規定「不退款只供抵扣」的定型化契約是違法而無效的。
: 如何連絡不到他們？請詳述情況。
因為她們在網站上留有信箱跟客服電話
信箱我寄信都有自動回覆系統
但是卻沒有人回信來解決問題
客服電話更是扯
原本說客服電話時間是晚上10~12點
我打卻都轉語音(只接通過一次 就是第一次向她們要錢失敗那次!)
最近又把客服時間移到早上9~11點~
一樣都不接~我也很生氣的留了言
一樣毫無音訊!
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◆ From: 211.21.170.76