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我真的覺得呆鵝的策略是很笨的方法 一開始,以我個人來說,我都覺得就算沒有拿到LCD都ok,就算了 但先是寄了一封讓人很肚爛的信件,什麼叫做訂單不算數 然後又是安靜了3天,幾乎沒有任何的回應 甚至連最簡單的記者會都沒有開,完全是單方面的跟記者放消息 (甚至可能是記者去問才回應) 再來是客服,完全用拖延戰術,什麼叫做明、後天會有業務跟我們聯絡 聯絡個狗不拉渣屎! 搞到現在,我個人都不願意接受呆鵝的任何折扣策略!! 完全不像是一個國際大廠的服務態度 也讓人感受不到,任何想解決事情的誠意 現在的我,堅持7000元的折扣! ※ 編輯: zhewei 來自: 219.84.184.219 (06/30 01:22)
bbata: 堅持信念 折扣7000 06/30 01:22
pttchenping:推你的文 噓DELL 不過通常越大的公司都是這樣 06/30 01:22
pttchenping:千錯萬錯都不是我們公司的錯~~ 06/30 01:22
hazewing:不得不說一開始我也覺得還好 態度這樣真的會讓人有些火 06/30 01:23
shoese:堅持+1 06/30 01:23
pttchenping:就算以前有廠商最後認賠 也一定是~~~~~~~~ 06/30 01:23
kyaya:請問我明明是6/26凌晨下單的 為什麼我的確認信訂單日期6/25 06/30 01:23
pttchenping:[顧客是我們最大的資產] 我們尊重客戶 但我們沒錯 06/30 01:23
N0TICE:堅持信念 折扣7000 06/30 01:24
JunInppT:所以最後消息還是沒確定? 06/30 01:24
kyaya:那我是凌晨訂的 不就是6/25凌晨 不在公告時間內= = 06/30 01:24
pcmomo: 堅持信念 折扣7000 推你的文 今天客服說等一個禮拜 06/30 01:24
zhewei:今天我還打去問,說你們那mail是什麼意思,什麼叫不算數 06/30 01:25
zhewei:他們客服,完全用打哈哈的方式在回應,說什麼還沒有一個正 06/30 01:25
stevenhe:堅持信念 折扣7000 +1 如果當初呆鵝用誠意好好搞 或許我 06/30 01:26
pttchenping:堅持信念 折扣7000 06/30 01:26
zhewei:確的處理計畫,我就說那你們何必寄這幫讓人生氣的信呢? 06/30 01:26
stevenhe:會考慮放呆鵝一馬 但現在 No way. 06/30 01:26
visorwatch:堅持信念 拒絕摸頭 折扣七千 其餘免談 06/30 01:28
lawol:光電話就打到爽了~堅持信念 折扣7000 打來先罵一罵 06/30 01:30
Kain123:我沒有收到訂單不算數的信@@" 06/30 01:31
thepilot:和樓上一樣,超爽的只有白單。 06/30 01:33
melisma:今天我媽說有人打電話家裡找我 想說DELL總算打來了 06/30 01:33
melisma:結果接起來居然是多年不見的國小同學 06/30 01:33
melisma:頓時對dell絕望了 06/30 01:33
imanikki: 人言而無信 就是畜牲 06/30 01:34
thepilot:國小同學:Hi好久不見,你訂了幾台? 06/30 01:35
biohazard260:dell想用拖延戰術 我覺得就算拿不到lcd 也要告dell 06/30 01:35
csstalker: 人言而無信 就是畜生 06/30 01:35
biohazard260:至少 讓國際社會看看這家國際公司 他們的做法是如何 06/30 01:36
nightjar:出貨就對了!!! 06/30 01:37
bokai0517:dell真的令人愈來愈火 so我更加要求dell如約出貨 06/30 01:39
bokai0517:堅持信念 折扣7000 06/30 01:39
ptthuey:同感,本來是無所謂,但之後的反應讓人很火 06/30 01:41
lawol:口號:堅持信念 拒絕摸頭 折扣七千 其餘免談 出貨!出貨! 06/30 01:43
N0TICE:DELL連摸頭安撫都不會 科科 06/30 01:45
sponge0823:堅持信念 拒絕摸頭 折扣七千 其餘免談 06/30 01:45
Hashosho:沒補寄那篇還可以商量 看到紅字就有火 06/30 01:49
pdbgfu0: 堅持信念 折扣7000 06/30 01:51
jis0077:一開始跟我說明天會有人聯絡我 後來又變後天 然後昨天說 06/30 01:59
jis0077:11點會發佈消息在網頁上也被晃點 今天打去幹角說這個禮拜 06/30 02:00
jis0077:有解決方案出來 耐心等待 06/30 02:00
jis0077:耍得團團轉 剛剛打去美國DELL用破英語幹角了一頓 06/30 02:01
jis0077:不過他們客服完全不知到台灣出包 有點雞同鴨講= = 06/30 02:01
jis0077:一直跟我要訂單編號 不過美國的系統查不到台灣的資料 06/30 02:03
jis0077:也沒人可以解決 反正沒用就是了 電話:1-800-624-9897 06/30 02:03
bokai0517:dell的公關處理之爛 以後會被當作課堂反例... 06/30 02:03
jis0077:這個要算國際電話的錢喔! 想換聽洋腔的可以打去聊聊 06/30 02:04
igarasiyui:樓上厲害XD 06/30 02:24
justin531xx:堅持信念 折扣7000 06/30 02:59
eggeggice: 堅持信念 折扣7000 06/30 03:47
csstalker: 堅持信念 折扣7000 06/30 04:09
wayne90782: 堅持信念 折扣7000 06/30 08:25
lmdpapala: 堅持信念 折扣7000 06/30 08:28
kllin: 堅持信念 折扣7000 06/30 09:37
DreamStyle: 堅持信念 折扣7000 06/30 10:44
iMANIA: 堅持信念 折扣7000 06/30 12:19