[討論] 戴爾對提交「訂單」的認知

[kokora (祈願)]

儘管在這時間吵得沸沸揚揚，

戴爾網路消費部門似乎對「正常」價位的購買者，提供了即時且迅速的聯絡及溝通；

今天凌晨嘗試著在戴爾網站操作網路消費流程，午間就有服務人員電話及信件聯繫。

雖然我採這樣的方式係有點惡意，但是為了瞭解DELL部門的運作狀況只能選擇如此方式。

依照該客服給的答覆為：

我們「正常」的處理流程大致是，

收到客戶下的訂單要與客戶聯繫確認發票抬頭和送貨地址，

也會確認比如交貨時間和寄發票的時間，客戶確認需要訂購再去做付款動作，

「財務」收到款以後會下單至生產線。

但是若是下列情況：

如果您「已經付款」了，您把匯款底單提供一下，我們發給財務確認，

如果款項到帳了，財務會幫下到生產線去排隊出貨的喲。

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俾供參酌


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當唱臂緩緩下降時 唱針與黑膠呈現完美的角度

雖著轉軸搖曳 你聽到了—經典老歌

老歌恆久遠 首首扣心弦

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.117.213.215
→ haowei71:正常價位...回覆的可真迅速...
→ subseven:看來DELL是不想處理 不是沒人力處理= =
推 jlu:XD 所以非正常的就不用幻想官方迅速回覆了,直接找消保官吧~
→ jlu:前幾篇教學真是淺顯易懂,填一填真的頗快.
→ subseven:樓上 我覺得DELL給我的價位很正常阿 只是帶頭跳水而已
→ subseven:我看不出來500的螢幕哪裡有問題了 10元的便當都有人賣了
推 jlu:好啦我知道正常啦,快填單啦! XD
推 z1983:不知道原PO有沒有錄音...
→ z1983:如果您「已經付款」了，您把匯款底單提供一下，我們發給財
→ kokora:我是用MAIL回覆的 電話我沒有接到
→ z1983:務確認，如果款項到帳了，財務會幫下到生產線去排隊出貨的
→ z1983:這段很有意思 XDD
推 makestyle:jiu 大回文好好笑 XDDDDDDDDDDDDDDDD
推 notmuchmoney:j大 超好笑^^
推 zooking1014:嘖嘖!!我也覺得很正常 最近顯卡也跳不用錢的~~!
推 kwm:正常價位的確很快 連組裝進度 訂單問題 配件問題都回很快
推 a411120:腎人們看到DELL這種唯利是圖態度,還是要幫他們護航嗎?
推 eggeggice:推