[情報] 致電DELL內容

[bonbonjn (Jn.)]

先詢問說七天內訂單取消的定義
標準流程是收到回信後的七天內
但因這次是特殊情形所以不在此限

說這一兩天會有專門的人員去確定解決方案
並跟客戶聯絡
因為他們大致的解決"方案>>方向"(打錯)已經出來了
然後會跟客戶聯絡去詢問能不能接受這樣的解決方案

後面提到上午公告的事情
其實我們今天早上方向已經有出來了
早上官網也有寫出來說
我們"可能會"以打折扣的方式詢問客戶能否接受
如果可接受就下單   不能接受就退款
抱歉    剛沒有注意到"可能會"這三個字.....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.105.124
→ kimfatt:永遠的一、兩天
推 qq77530:可能會然後高層已有決議?有點矛盾 他是想測試看看如果折꘠
→ qq77530:扣的話  消費者會怎麼反應吧? 反應好就9折 不好就原折扣嘛
推 csstalker:每天的一兩天不就都是明後天嗎= =+
→ sifun:這內容跟沒回答一樣.. 完全沒重點 沒確定答案
→ qq77530:這呆兒到現在還是一直想處在模糊地帶測試消費者反應 可惡!
※ 編輯: bonbonjn        來自: 203.70.105.124       (06/30 15:53)
推 louday:怎樣的回信壓?收到定單的回信嗎?那我26號收到，不是到
推 cmchin:反正就是一兩天XD
→ louday:7/2前就要匯款了?真的很心急壓 到底要不要匯
→ bonbonjn:因該就是收到要你繳款的通知信  開始算七天
推 hugoliu:退款如果還沒有包含手續費那就更該死了
推 gregory123:那如果大家一致跟客服專人說堅持以折扣7000出貨呢??
→ rhombohedral:折扣應該是協商出來的吧 怎會是它定?
推 FMANT:幾個一兩天了
推 lony9990:危機變轉機董嗎 如果他全部出貨你想看看 台灣是不是充斥
→ lony9990:戴爾在台灣螢幕的佔有率超高 一次攻下台灣市場
→ lony9990:假如這樣子 戴爾這次會損失嗎 況且他本身品質螢幕也不差
→ lony9990:過了幾年 螢幕用久還是會想換戴爾的螢幕 科科
推 rhombohedral:壞了不會再找她 我會再去找便宜好用的電腦 哈哈