[情報] DELL事件!

[jenqhuei (William)]

我剛剛打去客服，有一位大陸腔的客服，他說:
客服：您好！
我：請問您們液晶螢幕標錯價事件處裡最後結果為何！
客服：我們公司已討論出結果！
我：那結果如何？
客服：我們客服也不太清楚，但是，這幾天會有專員跟你們連絡！
我：會不會一等又很多天。
客服：不會他在這禮拜前會跟你們連絡。
我：星期五前？
客服：沒錯！
我：官方網站公告為什麼不見了？公告日期為什麼亂標？
客服：我們不清楚，但是會幫你反應給他台灣方面！
(繼續問處理結果，他們一直在打圓場，繞問題轉)



有人有收到"DELL專員"聯絡了?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.142.8.73
推 lizardho:目前沒有，等電話等好久，我都想打過去問了...-.-
推 TBT:口氣可以兇一點呀..
→ jenqhuei:我很兇了，他還是一直說"對不起^N"
→ davidlhs:可能專員是用心電感應跟你聯絡, 但跟多數人不來電 ~"~\
→ jenqhuei:等轉接都等到快睡著了
→ jeffkent:對不起有屁用喔 最好是我砍了你 再跟你對不起
→ jenqhuei:請打00801863051跟他說...
推 SILee:老實說接電話的小姐真的是無辜的，你口氣再兇也沒有用
→ jenqhuei:他們只是擋箭牌
→ SILee:真正腦殘的是高層的決策能力和危機處理能力
推 canadian100:Dell高層討論的結果~還沒跟客服說明的話~問在多也沒用
推 hugoliu:客服只是無辜的擋箭牌,為難也沒用
→ musicpower:兇他們幹麻?他們也不能決定什麼...客服真的很無辜...
→ TBT:今天打電話去問..他說因為是標錯價..所以還會高層再討論
→ TBT:我問他標錯價干我屁事..他只好轉接台灣腔的客服人員
推 SILee:本來還期待昨天晚上美國那邊上班之後會有所回應
→ SILee:不過現在看起來Dell內部的危機處理能力還真的是爛到爆
→ SILee:連這種小事都處理不好的企業怎麼有辦法生存到今天？
推 despaired:無限那邊有人說有專員連絡了!
→ bonbonjn:哪邊阿   有消息的回覆一下摟~
→ eatpeanut:那聯絡內容呢? 該不會是取消訂單我私人請你吃碗牛肉麵吧
推 idxxxx:那可能要請15萬碗的牛肉麵喔
推 iloveayu:客服小姐:取消訂單我私人餵你吃螃蟹
→ abian:河蟹好吃~
推 despaired:http://www.badongo.com/pic/6450232  截圖
推 eatpeanut:戴爾居然有請款  那是11點以前訂的嗎?
推 alashitori:螢幕刷+512M隨身碟  真是寒酸阿
→ musicpower:現在還有人在送512MB的隨身碟喔? = =
→ alashitori:對阿...500台送這個 那訂一台可能是1.44磁片呢
推 despaired:阿災  無限看到的  是真是假我也不清楚= =
→ alashitori:真感人
推 lyd0602:樓上連結 除了螢幕刷+512M隨身碟 還有退2%手續費加3200元
→ lyd0602:禮卷 訂500臺有3200禮卷!? 我們這種訂1~2臺的散戶勒?
→ blackmilk888:訂一台說不定會送5.25吋的磁片
→ rhombohedral:訂少的只能準備1000快打官司 哭哭
推 alashitori:除下來6元喔 那應該就養樂多一罐
→ bonbonjn:5.25"磁片  現在還有得買磁碟機嗎?   DELL別鬧了
→ davidlhs:CD空盒一個 冏
→ kurochan1006:買的到唷! 內接外接都還有得買XD
→ alashitori:挖 那真是太實用了
→ bonbonjn:會不會這次之後  反流行阿   還出SATA介面...
→ davidlhs:不知道會不會出萬轉的企業版? ^.<
推 edwin22:給我 廖仁祥 的電話 我就不找客服阿 ( ￣ c￣)y▂ξ
推 OpenGoodHate:靠北邊走~~我被語音掛電話了，因為他說下班了@@"
推 iloveayu:國際大公司連語音都看不起我們台灣人 (誤