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是不是需要請專家學者來研擬一下怎麼防制廠商用這種手法來作行銷? 難道就用這樣的方式來作促銷的手法? 不知道有沒有人肯保護一下網購族咧? 至少明訂一下網路上所示的標購價下單是否有效? 還是一樣反正錯了 就可以取消? 不然這樣一來的話,網購族的權益在那? 就這樣任憑廠商以標錯價格,單方取消訂單 而且以DELL的訂單內容,前後毛盾,怎麼去遵從? (前說是有專員聯絡,等待確認;後有請注意,七日內未收到款項,將取消訂單) 到底要以前面的專員聯絡,還是後面的取消訂單? 以一般網購的話,要是專員一直未聯絡,那一直等待七日過了,訂單被取消那怎麼買? 再則,以這次為例,倘若還有大廠商要打入市場,也來搞這一部戲碼, 也一樣說前次DELL也不是就第一台出網站價,後面的就折扣什麼的嗎? 就精算一下大概要打錯多少錢,然後故意就呆放個24小時,然後說哇~對不起大家標錯了 結果,該公司省下了廣告費,累死了、嚇死了、嘔死了下訂單的善良網購族? 那該公司從中得利,而省下的廣告效益?那該公司還是有賺呀不是嗎? 所以看看能不能以這次DELL事件,將大廠商要用這樣的行銷手法給阻斷。 老實說,只出一台我覺得還不夠(雖然我只訂了一台,因為自己只壞了一個螢幕),最少 大概3-5台跑不掉,因為很明顯的DELL公司從這次事件中獲利最多(從事件發生至今的廣告 效益就足以彌補此次出貨所產生的損失了不是嗎?),說實在的,我也很討厭DELL用這樣 的手法進行廣告銷行(個人判斷,DELL一直叫奧美出面就是背後原因),所以今天這件事情 大致上落幕90%了,但是就全面性的來說,最大受益者是DELL公司才對,而不是出貨給下 訂單的客戶們,這些是我的觀點,就我而言,消保官爭取到的我只能打60分,是最底限 能接受的,應該還有再爭取最高的空間(例如爭取到5台照7000折扣價出貨,5台後就照網站 正確售價出貨),縱觀之,目前是以DELL受損壞的最小處理方式不是嗎? 再則4800元以500元出貨,共計4萬筆訂單全訂這種的好了4300x40000=172,000,000 帳面損失1億7千2佰萬元,但是如果從這幾天廣告效益,恐佈回補的金額不止這些吧? 所以如果以3台出貨(每張單不一定就同型的訂好幾台吧),並作為懲罰,應該是比較合理。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.6.202
YiChengPeng:通常呢...他們會優先考慮怎麼保護廠商吧... 06/30 21:14