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http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090416/78/1hxg1.html
匯差被賺走 手續費如黑箱／出國消費刷台幣 吃悶虧
更新日期:2009/04/16 04:09
〔記者李靚慧／台北報導〕出國旅遊持信用卡消費，一定用外幣結帳嗎？那可不一定
，近來有民眾發現，拿台灣的信用卡在國外消費，結帳時店家卻問「要不要用新台幣
結帳？」持卡人原以為刷新台幣可能較划算，但回台收到帳單後才發現匯率貴得離譜
，甚至有的店家連問也不問，直接用新台幣結帳，因而衍生消費糾紛。
以當地貨幣結帳較划算
上海銀行指出，近來接獲部分持卡人反映，在國外刷卡消費時，店家主動詢問「要不
要用新台幣結帳？」消費者基於本國銀行信用卡在海外消費，發卡行會依照新台幣結
匯金額，收取一．五五％到二．二％不等的「結匯手續費」，因此，認為如果直接刷
新台幣，可省下手續費；但沒想到，回台後與同行友人一比較，發現刷新台幣的匯價
極差，付出的費用甚至比同行友人直接刷外幣加手續費還要貴。
根據上海銀行了解，目前接獲持卡人反映的狀況，以香港、中國的店家居多，可能是
因為語言溝通方便，因此，會詢問是否用新台幣結帳。
中國信託銀行解釋，這套用新台幣結帳的系統，名稱叫「ＤＣＣ（動態貨幣轉換）機
制」，約出現於二○○三年，不只針對新台幣，該系統可提供持卡人選擇使用「當地
貨幣」或「母國貨幣」結帳；如果選擇以「母國貨幣」結帳，則以店家與當地收單機
構當天的匯率立即結匯。
之所以在國外刷台幣會比外幣貴，主要原因在於，當地的收單銀行不但要賺匯差，還
將手續費包裹在結匯匯價中，持卡人根本不知道被收了多少的手續費，比起刷外幣、
繳結匯手續費給本國銀行，資訊透明度更低。
當場可以要求重新簽單
Visa國際組織提醒，持卡人在國外，若發現刷卡簽單上同時列出當地貨幣與台幣的金
額（例如刷卡一百元港幣、同時列出台幣五百元），就代表該筆消費被選擇使用台幣
結帳。如果持卡人認為匯率太貴，可立即要求重新列印一張以外幣結帳的單簽，再簽
名確認。
Visa國際組織強調，如果商店沒有向持卡人確認就以母國貨幣結匯，持卡人回國後才
發現，因為損及持卡人權益，可以向發卡銀行要求取消扣款，並重新以外幣結匯，這
是持卡人應該有的權益。
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