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http://times.hinet.net/times/article.do?newsid=2085834&option=finance 〔記者李靚慧/台北報導〕出國旅遊持信用卡消費,一定用外幣結帳嗎?那可不一定,近 來有民眾發現,拿台灣的信用卡在國外消費,結帳時店家卻問「要不要用新台幣結帳?」 持卡人原以為刷新台幣可能較划算,但回台收到帳單後才發現匯率貴得離譜,甚至有的店 家連問也不問,直接用新台幣結帳,因而衍生消費糾紛。 以當地貨幣結帳較划算 上海銀行指出,近來接獲部分持卡人反映,在國外刷卡消費時,店家主動詢問「要不要用 新台幣結帳?」消費者基於本國銀行信用卡在海外消費,發卡行會依照新台幣結匯金額, 收取一.五五%到二.二%不等的「結匯手續費」,因此,認為如果直接刷新台幣,可省 下手續費;但沒想到,回台後與同行友人一比較,發現刷新台幣的匯價極差,付出的費用 甚至比同行友人直接刷外幣加手續費還要貴。 根據上海銀行了解,目前接獲持卡人反映的狀況,以香港、中國的店家居多,可能是因為 語言溝通方便,因此,會詢問是否用新台幣結帳。 中國信託銀行解釋,這套用新台幣結帳的系統,名稱叫「DCC(動態貨幣轉換)機制」, 約出現於二○○三年,不只針對新台幣,該系統可提供持卡人選擇使用「當地貨幣」或「母 國貨幣」結帳;如果選擇以「母國貨幣」結帳,則以店家與當地收單機構當天的匯率立即 結匯。 之所以在國外刷台幣會比外幣貴,主要原因在於,當地的收單銀行不但要賺匯差,還將手 續費包裹在結匯匯價中,持卡人根本不知道被收了多少的手續費,比起刷外幣、繳結匯手 續費給本國銀行,資訊透明度更低。 當場可以要求重新簽單 Visa國際組織提醒,持卡人在國外,若發現刷卡簽單上同時列出當地貨幣與台幣的金額(例 如刷卡一百元港幣、同時列出台幣五百元),就代表該筆消費被選擇使用台幣結帳。如果 持卡人認為匯率太貴,可立即要求重新列印一張以外幣結帳的單簽,再簽名確認。 Visa國際組織強調,如果商店沒有向持卡人確認就以母國貨幣結匯,持卡人回國後才發 現,因為損及持卡人權益,可以向發卡銀行要求取消扣款,並重新以外幣結匯,這是持卡 人應該有的權益。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.89.53 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: isaacc (小元宅爸) 看板: creditcard 標題: Re: [新聞] 匯差被賺走 手續費如黑箱/出國消費刷ꔠ… 時間: Thu Jun 25 19:32:29 2009 ※ 引述《ponponlala (澎澎)》之銘言: : Visa國際組織提醒,持卡人在國外,若發現刷卡簽單上同時列出當地貨幣與台幣的金額(例 : 如刷卡一百元港幣、同時列出台幣五百元),就代表該筆消費被選擇使用台幣結帳。如果 : 持卡人認為匯率太貴,可立即要求重新列印一張以外幣結帳的單簽,再簽名確認。 : Visa國際組織強調,如果商店沒有向持卡人確認就以母國貨幣結匯,持卡人回國後才發 : 現,因為損及持卡人權益,可以向發卡銀行要求取消扣款,並重新以外幣結匯,這是持卡 : 人應該有的權益。 這是落後的資訊了 描述的是兩年前的狀況 簽單會先列出外幣金額 然後註明換算匯率為多少多少 結算成本國貨幣多少多少 這時如果直接簽名,就真正虧大了 有的刷卡機可以取消這種簽單,但是有的刷卡機會強制自動轉換 爛! 這兩個月,系統大為改變 簽單的金額那行,會出現兩個幣別的金額,只是一左一右 user要圈選其中一個然後再簽名 其實換算匯率為多少多少也會附註, 比如說這兩周我看到的RMB會率都超過5,這比市場行情4.6~4.8高出非常多 因此重點不是請店家重刷 而是要自己搞清楚要去圈選外幣的部分 然後記者真的要加油啦,哎~