作者WaterDragonI (水龍)
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標題[新聞] 信用卡繳款 超商不再家家收
時間Mon Aug 2 12:26:05 2010
信用卡繳款 超商不再家家收
更新日期:2010/08/02 04:11
記者呂清郎／專題報導 自由時報
「小姐，對不起，這張不能繳，但另外這兩張可以繳。」便利商店店員說，並且把一張信
用卡繳款帳單還給上班族吳小姐，接過帳單後，吳小姐一臉疑問說：「怎麼會這樣？我上
個月來繳款時，全部都可以繳啊！」店員答：「這家銀行委託我們代收信用卡帳款，到上
個月底已經終止了，這個月開始就不收了，妳可能要去別家超商繳才行。」
免費服務 陸續取消
今年以來信用卡消費市場雖然明顯回溫，但發卡銀行經歷卡債風暴之後，對發卡風險也產
生了一次進化升級，尤其是成本支出控管上，因此，過去各銀行不斷增加並膨脹的免費服
務，例如特約停車場、道路救援、機場接送、機場貴賓室使用等全部免費，均陸續進行縮
減，目前大多僅限具有較高貢獻度的頂級卡才能享有免費服務，一般的普卡、金卡、白金
卡等免費服務已取消；但部分銀行改採收費服務，或設有高門檻免費提供（例如新增簽帳
需達一定金額以上，或以紅利點數兌換）。
目前最新一波則是針對繳款管道展開調整，其中最主要的就是便利商店代收信用卡款。
過去為提供持卡人便利的信用卡繳款管道，大型發卡銀行如中國信託、台北富邦、國泰世
華、台新、聯邦、玉山、遠東銀行等，從2003年中開始與7-11、全家、萊爾富、OK便利商
店等合作，向主管機關申請代收信用卡款，最高繳款上限2萬元；經過六年來，目前持卡
人繳付信用卡帳款的選擇，便利商店繳款平均已高達五成以上，其次是郵局繳款約佔兩成
，其他銀行繳款約佔一成至一成五，自家銀行繳款僅約佔一成，即便利商店在「三步一家
」的優勢下，信用卡繳款筆數快速成長，遠遠高於其他方式繳款。
但發卡銀行委託便利商店代收信用卡款的成本不低，並且全部由銀行支付，持卡人完全不
必分擔費用，依目前的收費行情，超商為搶食商機，也訂有不同的收費標準。
代收愈多 收費愈低
一般來說，
每月代收筆數愈多的大型發卡銀行，只要達一定門檻以上，例如80、50、30萬
筆以上，單筆收費最低可降到6至7元之間，未達門檻的單筆收費較高在10至12元之間；
但
據點較少的超商，門檻也會較低，例如達10萬至15萬筆，單筆收費即可降至10元以下。
以發卡量較大的銀行而言，
單月由超商代收筆數動輒數十萬筆，應支付的費用即高達數百
萬元之譜，最高甚至達千萬元以上；銀行為降低成本，一年簽一次約的信用卡款委託代收
，從去年下半年以來至今年底止，即展開一次大洗牌，多家銀行均偏向選擇僅委託單一品
牌超商代收，透過集中衝高筆數，以達到較低的代收費率門檻，因此，未來如同吳小姐一
樣，無法一次在同一家超商繳交所有信用卡款，將會是普遍的情況。
繳款便利 超商首選
但發卡銀行強調，提供持卡人繳款便利仍是首要考量，例如郵局的代收費用標準，銀行完
全沒有任何的「講價」空間，目前單筆繳款千元以下的代收費10元、千元以上代收費15元
，也只有硬著頭皮付費，畢竟有許多民眾對郵局具有很高的依賴性，短期內還是不容易改
變。
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發卡銀行強調？
強調個鬼.....既然是首要考量，就不應該縮減繳款管道從多家便利商店改成單一通路..
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◆ From: 220.128.189.59
→ LoveArwin:ATM轉帳最方便，可是轉帳退17元好像只剩下合庫？ 08/02 12:33
→ LoveArwin:不過合庫不提供超商繳費，只能郵局、合庫或是代收行繳費 08/02 12:34
→ WaterDragonI:以大多數人來說，CVS才是最方便的喔～ 08/02 12:40
推 gaudi:不過再過十幾年 網路應用更活化後 搞不好大家都 是上網繳 08/02 12:52
推 cherilove:可以直接從銀行扣款吧 08/02 12:53
推 AVK:全國繳費網開放不用手續費就可以解決大部份卡友的問題啦 08/02 13:53
推 lbt:感謝水龍大，我的問題獲得解答了……^^ 08/02 14:39
推 stillstands:誰叫超商代收憑單要掛一些優惠在下面~~~~ 08/02 15:40
推 TZUYIC:網路繳款要普及很困難啦，一堆老人害怕網路銀行、網路ATM， 08/02 15:45
→ TZUYIC:深怕一用之下錢會就這樣人間蒸發，所以超商代收或郵局臨櫃 08/02 15:46
→ TZUYIC:繳款才是最普遍的收款方法。 08/02 15:46
→ TZUYIC:那個什麼全國繳費網平臺我看全國有一半以上的人口還不知道 08/02 15:47
→ TZUYIC:有這種玩意可以繳費。╮(′～‵〞)╭ 08/02 15:47
→ canada99:我就是不知道全國繳費網可以繳費的人...哈~ 08/02 16:41
推 ROCAF:我是逛了卡板才知道有全國繳費網的 08/02 16:45
推 TZUYIC:連網路郵局都害怕的人真不知道該說什麼 （飄） 08/02 16:53
推 iping:我都用台銀繳款,幾乎大型的發卡行都可以繳,除了匯豐~"~ 08/02 17:25
推 allsilence:不知道全國繳費網+1 不知道網路郵局+1 08/02 19:15
推 walkingslow:我都自動扣繳…很方便啊！！也不怕忘記 08/02 19:21
→ maydaychi:對於阿伯阿桑而言 看到網路腿就先軟 銀行郵局神仙都一樣 08/02 20:51
→ lbt:今天去台銀辦事情，看到一個行員幫老人家開戶。其中有部分功能 08/02 23:10
→ lbt:要用網銀，行員就直接和他說:這是網銀用的，你應該用不到:D 08/02 23:11