[新聞] 銀行大玩登錄制 拼命刷卡做白工

[TZUYIC (Je T'aime Celine Dion)]

銀行（摳鼻子）：怪我囉，是客戶自己不看注意事項的阿，阿看了又沒背起來，記性又不

好，怪自己囉。


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銀行大玩登錄制　拼命刷卡做白工

卡友質疑誠意不足　銀行解釋衡量成效

記者 張中昌 報導  2011/01/19

http://www.cardu.com.tw/imgupload/201101200448501.jpg
許多銀行的優惠活動，都必須先電話登錄才能享有（圖/卡優新聞網）

　　信用卡的優惠回饋，不再人人有獎！近來信用卡舉辦活動時，其中資格限制之一就是
須打電話完成「登錄」，導致一時忽略或沒有注意到的卡友，雖然拼命刷到指定金額，最
後卻發現是「做白工」，質疑業者這樣的機制擺明誠意不足，有乎攏卡友的意圖。

　　銀行的信用卡優惠近來大玩登錄制，卡友想要得到一些優惠權益，都必須call in先
表明「我要參加」才能符合資格，否則都會被排除在外，處境幾乎等同像被「遺棄」。

　　像先前某銀行搭配亞運舉辦的活動，雖然標榜中華健兒每奪一面金牌，紅利點數就等
同跟著加倍，許多卡友看到賽事接近尾聲後，已經拿下十九面金牌，都趕快刷，以為可以
達到19倍紅利，卻忽略基本資格就是得先「打電話完成登錄」，否則一切就是「白搭」。

　　銀行主管解釋，當初這項活動文案中，就已清楚載明，而且許多銀行的信用卡回饋，
都採行這種方式。主要是一種「檢視機制」，藉此了解活動廣告散發的推廣效果，並衡量
整體行銷成效。

　　但多數卡友認為，銀行祭出這樣的「過濾」策略，根本是想減少回饋成本，只要有卡
友忽略或忘記，就可以不用額外給好康，銀行此舉相當不公平。

　　另有銀行表示，像年前舉辦的一波送新東陽禮盒活動，由於是採限量供應，才會要求
卡友必須刷卡到指定金額以上，「需打電話完成登錄」後才能領取，以避免供應不足。

　　消基會指出，站在消費者立場，銀行這樣的行銷手法，應該要把遊戲規定清楚寫明白
，尤其字體不能過小，讓一般人不容易看到，自然會產生爭議。

　　消基會也建議，民眾看到促刷活動廣告時，最好都能先瞭解是否有但書，有不清楚的
地方甚至打電話直接詢問，才不會最後發現和預想有落差，導致權益受損。

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◆ From: 114.47.33.236
→ bailan:pchome的活動現在幾乎都要登錄
推 vipin:事前登錄還好, 每次看到就先登錄...最肚爛是滿額後告知"換完
推 xul327:亞運是13金吧，哪來的19金?
推 gigitoto:新東陽好快就沒了@@我也沒搶到~~
推 Arnaud:事前登錄還ok吧...機車的是ANZ活動過後20幾天才登錄這種
→ WaterDragonI:19金？張記者是打算將多出來的金牌幫官方發給台灣嗎
→ WaterDragonI:？ XD
→ WaterDragonI:這種登錄文章報導每隔一段時間就會出來一次。