[新聞] 澳盛追求卡「質」 未過門檻年費照收

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澳盛說今年會特別注重卡「質」的提升，因此若卡友被收年費則不再寬容，真的這麼有
Guts？我們走著瞧～～

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Ref. http://www.cardu.com.tw/news/detail.htm?nt_pk=8&ns_pk=11925

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澳盛追求卡「質」　未過門檻年費照收

停發華航卡影響不大　飛行卡經營主力

記者 張中昌 報導  2011/02/21

http://www.cardu.com.tw/imgupload/201102220405591.jpg
飛行卡為澳盛銀行的主力信用卡商品（圖/卡優新聞網）

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　　看好景氣回溫，今（100）年有不少銀行都有信用卡的發卡計劃，企圖把「量」衝出來
。澳盛銀行卻有不同想法，消金負責人石青玉今（21）日明確表示，新的年度只會經營現
有卡片，包裝更具吸引力的權益，而且如果既有卡友始終未動卡，或年刷卡消費金額未過
年費門檻，將不會再通融給予年費優待，持續求取「質」的提升。

　　由蘇格蘭皇家銀行轉變成的澳盛銀行，經過半年時間，今年一月終於完成逾70萬卡友
的轉換工作，雖然不再發行華航聯名卡，導致流失部份客戶，但刷卡消費金額並未出現顯
著下降。

　　石青玉指出，因為轉換卡片，以及停發華航聯名卡兩大因素，澳盛銀行整體卡量大約
掉7%，不過最重要的刷卡金額並未減少，尤其取代華航聯名卡的飛行卡，每月平均單卡消
費金額仍有上萬元，表現依舊亮眼。

　　目前飛行卡卡量約15萬張，持有族群多屬中上階層，消費能力相當不錯，被視為主力
經營卡片之一，預期今年三、四月會有新一波的權益。石青玉認為，在台灣經營信用卡想
要獲利不容易，卡量要夠大是基本條件，全行加總最少要有50萬張卡以上，才具有競爭力
。

　　不過，卡量多也不見得就能賺錢，尤其現在很多卡友都是有好康才刷，所以如何提高
刷卡金額才是重點。石青玉強調，從銀行角度來看，平均每卡每月至少要刷3,000元至
5,000元，信用卡業務才不會虧錢。

　　石青玉透露，澳盛銀行的名稱短時間從「荷蘭」、「蘇格蘭皇家」改變過來，的確收
到許多客戶抱怨，甚至興起不想再持卡或不願轉卡的念頭，但實質影響不大。

　　石青玉更進一步表示，今年目標將會繼續追求卡片「質」化，著重活卡率和簽帳金額
的提升，因此若現有卡友始終未動卡，或年刷卡金額未過門檻而被收取年費時，行內會傾
向不再通融給予優待。

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◆ From: 114.47.40.118
推 askingts:its time to 剪卡!
推 gregg:"今年三、四月會有新一波的權益" 如果福利越來越好 持續刷當
→ gregg:然是ok 希望ANZ飛行卡的能夠維持現有的里程累積比例
推 kazaffly:不以為然..反正要收就剪吧~ 銀行不缺客戶..我也不缺卡~
推 aaaqtw:ANZ不是當年度刷12次次年就免年費了嗎?
推 xul327:S&D白金卡年刷一次免年費，還蠻容易達到的XD
推 Earl:福利只要不變我就會繼續刷了
推 ripeSelf:銀行是不缺只會佔銀行便宜的客戶啊，哈..........
推 tcytc:這種話好像好幾家大銀行都說過了，希望他能堅持XDD
→ tcytc:福利弄好一點，卡友自然會刷...
推 Dalwin:其他怎麼砍都無所謂，只要30元1里維持+偶有加倍活動就好^^
→ yinson:讓我們繼續看下去
→ imrt:太好了！總算可以剪卡了！
推 sewage:最好是這樣啦,不要打去要剪卡又盧個半天或是剪卡專員沒上班
→ sewage:前幾個月刷卡額是飛行卡有活動才沒掉,過幾個月應該就科科
→ sewage:要提升客戶的"質",那銀行客服的"質"可以一起提升嗎??
推 DUKEYANG:我最討厭荷蘭銀行（現ANZ）就是剪卡一直推三阻四的  煩！
推 twinyu:每次剪ANZ~~最後都會用100元禮卷這招~~
推 evaliao:原本就有荷蘭 之後收到新的澳盛卡 一直沒開卡 最近還接到
→ evaliao:客服要開卡的電話 簡訊也有通知 真的要收年費就該剪了 XD
推 gargamel:飛行卡卡
→ gxp:還沒開新卡+1 感覺用不太到...
推 allsilence:還好我已經把他剪了