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卡債波及寬限期 繳款晚一天就鎖卡
■ 記者孫中英／台北報導
卡債風暴當頭，銀行給持卡人的繳款「寬限期」越來越嚴苛。有持卡人只晚一天繳清卡款
，某外商信用卡立即「鎖卡」，持卡人隔幾天刷卡時，該卡已無法使用。
雙卡問題讓銀行陷入呆帳風暴，除嚴格控管持卡人信用外，其實部分銀行對現在還屬於「
正常還款」的持卡人，也越來越嚴格，動不動就鎖卡，要不然就是一直發簡訊，要消費者
別忘了付帳還錢。
王小姐反應，她是每個月都還清所有款項的持卡人，而且用卡紀錄良好，她使用一家外商
公司的信用卡多年，但最近因為工作忙碌，錯過上周四（4月20日）的繳款截止日，周五
她趕忙到銀行付清，但是隔兩天，在本周一準備刷卡買東西時，發現該外商公司已經將她
的信用卡「鎖卡」，讓她當場傻眼。
這家外商信用卡公司指出，該公司的確因應台灣卡債風暴，全面嚴縮持卡人的「繳款寬限
期」；亦即，平常持卡人晚個一、兩天付帳，銀行還可以容忍，不做任何動作，但現在只
要晚一天以上付帳，銀行就會「暫時性」鎖卡。該公司表示，這是來自區域總部的要求，
他們必須遵守。
也有銀行認為，這家外商公司是不是被卡債「嚇到了」，因為目前信用卡繳款多透過代收
銀行、便利商店或郵局入帳，本來就有三天以上的緩衝時間，銀行只給持卡人一天左右的
繳款寬限期，實在過嚴。
不過，該外商公司也表示，因為王小姐周五付帳時，在下午3時半以後，錯過銀行正常營
業時間，因此，再加上周六和周日兩天假期，王小姐在銀行的紀錄上，等於有三天時間沒
還錢，所以，在周一，才做出鎖卡動作，但在確定王小姐款項入帳後，該公司也立即恢復
王小姐的額度使用。
不過，王小姐認為，該外商公司這種不還錢、就鎖卡的方式，太嚴苛，她已經使用這張信
用卡多年，從來就沒有不良紀錄，銀行這種做法只是為了降低自己的風險，但卻讓持卡人
覺得很寒心。
【2006/04/26 聯合報】
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