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【專題】
防止盜刷自己來 處理盜刷有秘訣
遺失卡片被盜刷 仍有自負額
記者 陳慧楨 報導 2007/04/19
http://www.cardu.com.tw/imgupload/200704191912461.jpg
妥善使用信用卡，才是防範盜刷的不二法門。(圖/卡優新聞網)
現在的刷卡便利性越來越高，不管是在大賣場買菜、旅行社買機票、繳稅都能刷卡，
甚至連便利商店，也都可以用信用卡消費了！到處都能刷卡，提升了信用卡的使用便利性
，但相對的影響，就是信用卡的盜刷可能性，也越來越大。
為了避免卡片遭盜刷，在申辦後應採取預防措施，例如在收到卡片後，立即簽名，將
信用卡相關密碼（如預借現金、電話密碼等）分開存放，定期檢查卡片確定卡片沒有遺失
，並且不要隨便提供個人資訊。對於不常使用的「呆卡」，不要常帶出門，減少失卡風險
，甚至可以剪卡，一勞永逸。刷卡完成後，妥善處理或直接銷毀，拿到的收據或其他有個
人資料的單據。
如果手中持有卡片，卻發生盜刷的狀況，該如何處理呢？國泰世華銀行表示，首先必
須先打電話給發卡銀行或機構，告知盜刷事宜。銀行會先替消費者進行停卡與換新卡的動
作，確保不會再有新增的盜刷款項增生。
台新銀行說明，雖然銀行開始調查爭議款項，其餘沒有錯誤的款項，仍需先在付款期
限內付清。
若有爭議時，持卡人如果是使用自動扣款系統，可以先將該帳戶內金額先行移出，免
除款項被扣除後處理的麻煩，其餘無誤款項則使用人工繳款的方式繳納。但如果清查後，
該筆爭議款項確實為持卡人所消費，最後須繳納的金額，可能還需加上調單處理費用，以
及延遲繳款的利息！
一般來說，手中持有信用卡卻遭到盜刷，持卡人只要在第一時間內通知銀行，最後確
認該筆爭議款項為他人盜刷，則無需負擔其他費用。但如果是在遺失卡片後遭到盜刷，通
常還需負擔最低自負額，也就是除掛失費用1000元外，在掛失起的前24小時被盜刷，持卡
人最多仍需負擔3000元。
雖然當前社會，持卡人數眾多，但是卡友對於風險控管的敏感度卻偏低，這也是造成
盜刷事件頻傳的原因之一。因此，卡友還是先學會如何保管自己的信用卡吧！
【2007/04/19 卡優新聞網】http://www.cardu.com.tw
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