■ 本報記者孫中英
國內大部分「聯名信用卡」都是「合久必分」。除非發卡銀行和合作夥伴屬於
同一家集團，因為「面子」問題，不得不合作下去，如果沒有這層關係，消費
者手上的聯名卡，每隔一段期間，換發卡銀行有如家常便飯，而且真正賺錢的
聯名卡，沒有幾張。
銀行對消費者的態度，也許「強勢」，但碰到聯名卡的合作對象，卻只能扮演
「弱勢」一族。這是因為發卡銀行必須「主動爭取」合作對象，以取得「信用
卡客源」，所以許多發卡條件，都只能任憑合作對象宰割。
發卡銀行爭取聯名卡合作對象也有「3部曲」；第一，要在眾多競爭者中，脫穎
而出，這時候就要「比關係」，有沒有「貸款關係」最重要，再其次是家族關
係，或者雙方有沒有「高層關係」。雖然百貨公司、賣場常舉辦公開的「比稿
」競賽，但敲定合作對象多半在檯面下進行。
其次，銀行為取得合作對象認可，必須拿出「誠意」；這些誠意包括，由發卡
銀行負責所有的新卡發卡成本，例如辦卡禮、核卡禮、開卡禮，都由銀行一肩
挑起；此外，發卡銀行還要「定期回饋」合作對象，合作對象會在銀行每發出
一張新卡、卡友每刷一次時「按比例抽成」，還有合作對象「更狠」，連自己
的廣告預算，也要銀行負擔部分。
「阿沙力」一點的銀行，會直接將商店收單手續費「降為0」。最近有一家美式
賣場與發卡銀行的合作案，就砍掉特店手續費率，換句話說，只要持該聯名卡
在該店刷卡，銀行是一毛錢都賺不到。
從聯名關係來看，過去態度「最老大」的是百貨公司和航空業，但現在只要「
有通路」的商店，因為「營利」當頭，都是銀行眼中的大客戶。
而且銀行的無限供輸已經養壞這些聯名廠商的「胃口」，最近南部有一家百貨
公司藉著即將恢復「自由身」，對外招攬合作對象，吸引高達20多家發卡銀行
競標，後來「原始」合作銀行又吃下合作案，但所有發卡條件都跟著「翻兩番」。
銀行業者說，大家都對聯名卡業務抱著「憧憬」，但許多聯名卡客源，都是中上
階層的消費者，不是循環族群，所以大部分聯名卡都不賺錢。
【2003/10/03 聯合報】
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