[新聞] 求償難！旅費刷卡坑人5招

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求償難！旅費刷卡坑人5招
                                               【聯合晚報╱記者吳孟庭/台北報導】
2008.01.29 03:14 pm

再過一周就是春節連續假期，許多人選擇出國旅遊，但消基會發現，出國旅費刷卡後，保
障的旅遊綜合保險竟有五大限制，消基會董事長程仁宏說，業者把消費者當冤大頭。

消基會檢視40家信用卡發卡機構所免費贈送的旅遊綜合保險，其中暗藏五大限制，程仁宏
說，若發生問題，消費者可能被「不理賠」三個字打回票，求償無門。

限制一，40家刷卡機構都規定，必須刷八成以上或機票全額才享有保障，消基會保險委員
會委員陳榮一表示，自己就曾被「坑」，因為刷卡收據上沒有標示「全額」兩個字，保險
公司不予理賠。

限制二，有38家限定被保險人為「持卡人本人，以及其配偶和未滿25歲之未婚子女」；友
邦信用卡還另外限定，持卡人及其配偶不得超過80歲。

如果幫父母或25歲以上子女代刷，不理賠。程仁宏說，這根本是懲罰子女孝心以及長壽的
年長者，未滿25歲但已婚的子女(美國運通限制為23歲)也不能被保障。

限制三，如果搭乘非大眾運輸工具，也不得理賠，也就是搭乘固定航班、固定路線、固定
時間、固定費率才符合發卡銀行規定，如果消費者搭自身交通工具到機場而發生問題，程
仁宏說，很抱歉，這不在保障範圍內。

限制四，保險公司自定「保障期間」，在搭機前五小時、機場內與降落後五個小時 (友邦
信用卡限制為三小時)，若不是在這期間發生意外，保險公司也不理賠。

程仁宏表示，若是住在離機場較遠的縣市或偏遠地區，五個小時的限制太短了，消費者應
在刷卡當時就獲得保障，為何保險公司要訂定所謂「保障期間」，此名詞在法律上並沒有
規定。

限制五，文件資料或收據不全，也不理賠！在事後申請保險金時，需要檢具保險金申請書
、證明文件、持卡人刷卡紀錄、旅行社所開立的收據 (但必須證明支付費用達團費的八成
以上，或旅程中大眾運輸工具的全額費用)、登機證等。

陳榮一提醒，若消費者已有信用卡公司提供的旅遊綜合保險，就不需要重複投保其他家，
多投保只是多繳交保費，發生意外時，消費者獲得賠償的保險金是一樣的，是由多家保險
公司依承保比例分擔消費者實際損害金額而已。

同時，陳榮一呼籲，旅行社不得向消費者收取手續費，若遇到旅行社以「現金優惠價」、
「刷卡收服務費」等名目，變相向消費者收手續費，可向收單銀行檢舉，或向消基會申訴
。

【2008/01/29 聯合晚報】@ http://udn.com/
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/4200666.shtml

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◆ From: 125.233.134.103
推 hiturtle:又一個爛標題=-=這些都算是用卡前就該先行了解的事項吧
→ hiturtle:事先不注意.事後才只會怪銀行=-=現代消費者真是...
推 gottsuan:看不出有哪一點坑人啊 這些都是額外的福利吧 又沒收費
→ gottsuan:國外的卡根本就沒有這些交通保障
→ gottsuan:我有請國外的旅行社代買過機票和飯店 一樣刷卡要加趴...
推 tcytc:消基會最想銀行改名為「XX慈善志業銀行股份有限公司」
推 revive:刷卡收據沒寫全額就不理賠 這也太狠了吧
→ revive:至於限制三  跟比利網的文章不太一樣 好像有些卡無此限制
→ revive:還是限制三寫的是旅平險  而非全程險的部份?
推 akakapo:比較想知道限制一會如此刁難的是哪家銀行＆產險公司。
→ akakapo:其他若都依合約走，還蠻合理的啊，免費的東西無法要求太多