→ lightdark4:這就是中囧信託 吃錢不償命的 01/10 15:33
推 Ptwo:吃人..... 01/10 16:26
→ techih:不是每家都這樣嗎？ 01/10 17:40
→ rich655254:中國信託樹大招風，所以很容易被罵 XD 01/10 21:38
推 applied:花枝銀行也是耶1 01/10 21:55
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080110/4/rka8.html
因亞力山大健身中心停業而遭損失已夠倒楣，沒想到為打集體訴訟、爭權益而向銀行申
請刷卡繳費的帳單，一張工本費竟要一百元；消費者要求改用電子郵件傳送電子檔，一
張也要收費一百元！消基會痛批銀行趁人之危「搶錢」，將函請金管會銀行局查明並要
求改善。
中信銀資深副總張智銓則回應，如果有消費者要求把信用卡分期繳交的會費或商品繳費
紀錄，列印在同一張帳單上、或只收一次費用，中信銀「很樂意研究研究。」
讀者楊小姐向本報投訴，她是亞力山大的受害者。為了委託消基會進行集體訴訟向亞力
山大求償，她按規定備妥各項事證資料，其中一項是向中國信託銀行申辦其刷卡繳費證
明（帳單）。
但中信銀行人員表示，每份帳單工本費一百元；楊小姐當時分三個月付清，三個月的帳
單就要三百元；楊小姐要求銀行彙整列印成一張，銀行說不行。楊小姐轉而要求以電子
郵件傳送電子檔，她自己列印出來。中信銀竟說，即使是電子檔，三個月的帳單還是要
收三百元。
楊小姐質疑，若刷卡會員是一年分十二期繳付卡費，或三年分卅六期繳費，向中信銀申
請繳費帳單時，起不要先付一千二百元到三千六百元工本費！她並非付不起，但中信銀
沒道理，三筆、十二筆或卅六筆繳費資料，難道不能彙成一張？
消基會董事長程仁宏痛批，中信銀「趁人之危而強取不義之財」，有些銀行對民眾申辦
刷卡繳費證明完全免費。中信銀對刷卡民眾收取這筆高額費用，行徑像「搶錢」。
程仁宏說，消基會將調查各發卡銀行對民眾索取繳費證明收費情形，也將函請金管會銀
行局「管一管」，別讓金融機構趁民眾之危強收費用。
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