[新聞] 持卡人 一年可免繳三次違約金

[Desirefly (筆掉了撿不起來)]

持卡人 一年可免繳三次違約金

【經濟日報╱記者雷盈／台北報導】 2008.03.14 04:38 am


每個人的手上通常有數張信用卡，一旦忘記繳款，要付的違約金可不少。但你知道嗎，其
實銀行容許持卡人每年三次免繳違約金，只要持卡人來電反映，在限定次數內都可不罰。

王小姐為了享受電影票、下午茶券五折，停車兩小時免費，機場接送、無息分期等優惠，
一共辦了十張卡，每張卡片的還款日不同，她經常忘記繳款，被罰上不少違約金與循環利
息。

像王小姐這樣例子的人很多，但有持卡人特別會「凹」。陳先生常常打電話要求銀行不要
罰他錢，連續三次都奏效，但第四次時，客服人員告訴他，「不行，這次你得繳，因為你
已經用掉三次，一個人一年不能超過三次。」

銀行主管說，只要是正常客戶，銀行都會儘可能配合客戶的要求，只要每月有消費，消費
金額達百元者，都屬於正常客戶範圍。

為了留住持卡人，很多罰款項目都免繳，例如1,000元的掛失費，只要持卡人理由正當，
平日還款正常、無不良紀錄，銀行都免收，「通常一年掛失二~三次，都還算能接受。」
銀行主管說。

另外，年費也形同虛設，當持卡人被催繳後，銀行請他去刷幾筆就沒事了；其他的如補發
卡片300元、溢繳款退款100元、快速發卡300元、補寄三個月以前帳單100元等項目，也常
被持卡人凹回，每個罰款項目都有設定免繳次數。

銀行主管說，當持卡人來電反映時，白金卡的彈性大於普卡，而頂級卡最大，而中小型銀
行又比大型銀行更想留住客戶，因此被客戶說動、說服的比例也更高。

【2008/03/14 經濟日報】http://udn.com/NEWS/STOCK/STO8/4257166.shtml

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不會簽名，
畫押行嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.64.108.175
推 hiturtle:又是個錯的爛新聞=-=三次應該只是某家銀行的規.而非強制
→ hiturtle:性的法規.旦這記者寫的好像不管什麼卡.一年內都一次可以
→ hiturtle:免繳三次違約金=-=真是建議經濟日報記者的水平要注意啊
推 typhoon:3次 想太多 記者真是.........
→ typhoon:是問那個主管啊 銀行主管還是卡的主管
推 Packy:最近信用卡的客服大概又要被這則新聞害死了～  XD
推 watersky:那間銀行這麼好呀?
推 sl11pman:下條新聞：持卡人一年可一次免繳年費？
→ matboy:哈~我當過客服!只要不是狗眼看人低打進來吵，我都幫忙議掉~
→ matboy:特別是接到那種"全世界只有你們銀行收年費的"~會"特別"照顧
→ Heumay:白金卡的彈性大於普卡，而頂級卡最大 這句好像是廢話啊
推 vxat:不寫些廢話字數會不夠啊
推 Kyosuke:一節第六次犯規才要上罰球線 XDrz
推 herbalifeccc:還好先看完推文，不然打去新光銀行開罵...
推 astroaceg:可是...新光上次也是跟我說有三次機會噎XD