【經濟日報╱記者 黃琮淵】 2008.04.30 03:32 am
要享受機場接送服務,信用卡達人說,持卡人得掌握「僅限本人使用、提早去電預約、確
認接送細節、牢記客服電話」四大要領。
首先要留意,機場接送優惠僅限本人使用,無法轉讓,司機接送時也會要求持卡人出示護
照、信用卡,確認是本人才提供服務。換言之,若公司主管是常出國的空中飛人,突發奇
想要求員工集體辦卡,然後每次出國由不同員工支付團費,並享有免費機場接送機,是行
不通的。
而且,機場接送是銀行與特約廠商配合,在車輛有限、持卡人預約狀況踴躍的情況下,必
須做適當的車輛調度,才「軋」得過來。
以滙豐銀為例,持卡人至少要在三個工作天前預約,假設周三出國,前一個周五就得預約
;而連續假日、春節時段因出國人數眾多,得在七個工作天前預約。換言之,卡友刷卡後
,要盡快去電預約,避免到時無車可用。
而鬧出最多笑話的,就屬搞錯接送機場。以花旗銀為例,台中(含)以北是送至桃園機場
,彰化(含)以南是送至小港機場,偏偏很多中、南部卡友沒弄清楚,原本該在桃園機場
搭機,車子卻拚命往南開,差點搭不上飛機。
銀行主管表示,由於接送機是以「最近機場」為主,所以若持卡人住家在彰化以南,卻要
到桃園機場搭機,便可跟派車中心約在台中境內的交流道附近;而持卡人在預約時,絕對
要再三確認是接(或送)至哪個機場,否則常會發生這類「北機南送」的糗事。
銀行主管也提醒,預約接機時,要告訴派車中心返台的班機及預定抵達時間。他說,有些
人在預約機場停車時,常會講成飛機起飛時間,偏偏客服人員也不知道持卡人是從美國,
還是從日本出發,以致無法派車。
不過,別以為接送不到人,就不用支付任何費用。銀行主管說,如果持卡人告知錯誤,讓
司機苦等不到人,比較幸運的或許只要加付每小時至少300元的逾時等候費,還能夠順利
搭到車;運氣差的則是不但車搭不到,逾時等候費仍得照付。
派車中心通常會在接送機前24小時,以簡訊方式傳送車號、司機姓名、行動電話等資料。
持卡人除了記好這些資料,最好牢記派車中心的客服專線,萬一聯絡不到司機,還能夠透
過派車中心求援,避免「司機找不到你,你也找不到司機」的情況發生。
【2008/04/30 經濟日報】@ http://udn.com/
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城裡的月光把夢照亮 請溫暖他心房 看透了人間聚散 能不能多點快樂片段
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TANK《城裡的月光》
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