[新聞] 持卡汰弱留強 才能爭取權益（中時）

[buniro (我愛秋)]

持卡汰弱留強 才能爭取權益

* 2008-11-27
* 中國時報
* 【黃琮淵／新聞分析】

中信銀免年費門檻擬鬆綁，前提是必須為具貢獻度的客群。講直接點，考量
能否獲利，銀行當然只想留會賺錢的「A咖」，至於吃乾抹淨銀行資源的賠錢
「B咖」，當然是敬而遠之、少一個是一個。

對銀行而言，想要生存下去，只能開源節流著手。開源便是擴大獲利來源，
如高手續費的通信貸款、帳款分期等，成為衡量客戶留不留的重要指標；至
於節流則是縮減權益下手，一些高成本、低動用率的服務，能停的盡量停，
在客戶端，則是讓銀行賠錢的客戶知難而退。

以花旗銀為例，近期雖一口氣推出120家餐廳的折扣優惠，力促持卡人多消費；
但眼尖的持卡人可能也發現，高成本的到府代驗車，及免費代步車的服務，則
統統喊卡。箇中道理不難懂，只要民眾願意用卡，即便有折扣成本，銀行也願
意花，因為總比呆卡來得好。

微利時代，銀行不再讓持卡人予取予求，反過頭來檢視持卡人，須先有一定貢
獻，再來要求相對服務。在這種情況下，民眾首要之務便是檢視「哪張卡對我
最有用」，常開車的人留加油卡、常消費的人留百貨聯名卡，先將手中卡片汰
弱留強。

其次，就是集中消費。水電費、瓦斯費、學費、保險費、電話費等固定支出，
一年動輒上萬元，這些消費統統累積在一張卡上，要達免年費門檻綽綽有餘；
而隨著消費金額提高，也能累積與銀行談判的籌碼，遇到爭取權益的時刻，銀
行也才願意談。

反之，如果抱著「食之無味、棄之可惜」的心態，辦了一堆卡卻不用，下場可
能是年費門檻比人高、優惠永遠沒份。到頭來，除非持卡人願意忍氣吞聲，繼
續當銀行眼中可有可無的B咖，否則最終還是得走上含淚（或是含恨）剪卡一
途，落得不歡而散只是早晚罷了。

http://news.chinatimes.com/CMoney/News/News-Page/0,4442,content+110601+112008112700417,00.html

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◆ From: 211.75.223.59
推 yinson:快快樂樂剪卡去
推 evan410:那銀行出集所有優惠於一卡的王者卡就可以集中大家消費了XD
推 chiangmh:推樓上！！！！！！！！！！！！！！！
→ WaterDragonI:銀行有這個想法，也有想去做，比如萬太御璽跟大眾大
→ WaterDragonI:眾卡，不過對卡友來說，範圍一定嫌不夠廣......
→ WaterDragonI:再者，梧鼠五技而窮，包羅萬象就會變成樣樣有，但樣
→ WaterDragonI:樣不優....
→ maydaychi:有折扣的卡多半銀行也要付行銷費給商家,例如百貨聯名卡
→ maydaychi:權利金不是小數目,每家都要簽優惠,銀行要砸多少錢?
→ james7766:所以永豐要拉攏漢神巨蛋的原因？
→ buniro:　那乾脆規定每一家銀行都只能出一張卡　XD