推 WaterDragonI:圈存住的意思就是不能動了....你可以跟客服提出你的 08/10 21:09
→ WaterDragonI:不滿並看他們要怎麼處理...把你的需求跟他們說～ 08/10 21:10
我手邊只有一張台銀的信用卡
繳款方式是台銀帳戶自動扣款
這次為了教育訓練課程需要刷一比17萬的費用還有保險近3萬的款項
請台銀幫我臨時提高額度(9萬提高到22萬)
台銀那邊說要先看到有足夠金額在我的帳戶裡面
先圈存起來才有辦法辦理臨時提高額度
前一期的結帳日是7/22
為了考量到結帳日到繳款截止日其間仍然有額度可以刷卡
所以臨時提高額度的截止日訂為8/10
當時台銀行員並未告知圈存住的款項自動扣繳亦無法動用
造成這次帳戶裡面餘額不足
連最低應繳金額都無法完成扣款
解圈存的日期太晚也造成無法連續三天扣款
發現沒扣款成功時也已經逾期了
要等到解圈存後才能臨櫃繳款
今天詢問當初幫我辦理提高額度跟圈存的行員
他告訴我銀行為了保障他們的債權所以在提高額度的時間內圈存那筆金額
但是當初並沒有告訴我繳款時也沒辦法動用到圈存的部分
感覺好像被耍了一樣
請問版友
1.這樣的狀況是否會影響信用記錄？
2.銀行是否會扣我循環利息跟違約金
因為錢始終都在台銀，若是要扣我循環利息或違約金，我是否有申訴管道？
不好意思文章這麼長
因為這筆剛好金額很龐大
循環利息又是從出帳日開始算
我真的很緊張
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※ 編輯: celtic 來自: 59.112.167.160 (08/10 20:43)